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Obtendo logs de falhas do iOS

Para nos ajudar a entender e corrigir o problema, você pode enviar um log de travamento para nosso aplicativo diretamente do seu dispositivo iOS. Veja como:

  1. Abra Ajustes no seu iPhone ou iPad.
  2. Acesse Privacidade e segurança > Análise e melhorias .
  3. Toque em Dados analíticos .
  4. Na lista, procure entradas com o nome do aplicativo. Os logs de travamento começarão com o nome do aplicativo seguido pela data do travamento.
  5. Toque na entrada de log relevante para abri-la.
  6. Compartilhe o log de falhas ou faça capturas de tela .
  7. Envie o arquivo de log ou a captura de tela para ios-support@bluemail.me .

Aqui está um guia:

Obrigado pela sua ajuda. Essas informações serão valiosas para encontrar e consertar o problema!