Para nos ajudar a entender e corrigir o problema, você pode enviar um log de travamento para nosso aplicativo diretamente do seu dispositivo iOS. Veja como:
- Abra Ajustes no seu iPhone ou iPad.
- Acesse Privacidade e segurança > Análise e melhorias .
- Toque em Dados analíticos .
- Na lista, procure entradas com o nome do aplicativo. Os logs de travamento começarão com o nome do aplicativo seguido pela data do travamento.
- Toque na entrada de log relevante para abri-la.
- Compartilhe o log de falhas ou faça capturas de tela .
- Envie o arquivo de log ou a captura de tela para ios-support@bluemail.me .
Aqui está um guia: 

Obrigado pela sua ajuda. Essas informações serão valiosas para encontrar e consertar o problema!