Para nos ajudar a compreender e corrigir o problema, pode enviar um registo de falha (crash log) da nossa aplicação diretamente a partir do seu dispositivo iOS. Aqui está como:
- Abra Definições no seu iPhone ou iPad.
- Vá a Privacidade e Segurança > Análises e Melhoramentos.
- Toque em Dados de Análise.
- Na lista, procure entradas com o nome da aplicação. Os registos de falha começam com o nome da aplicação seguido da data da falha.
- Toque na entrada de registo relevante para a abrir.
- Partilhe o registo de falha ou tire capturas de ecrã.
- Envie por email o ficheiro de registo ou a captura de ecrã para nós em ios-support@bluemail.me.
Aqui está um guia: 

Obrigado pela sua ajuda. Esta informação será valiosa para encontrar e corrigir o problema!