Existem algumas instruções que podem ajudar a encontrar e-mails perdidos:
- Você usa outros clientes ou dispositivos com uma conta afetada? Está configurado como protocolo POP3?<br />Esta configuração pode "puxar" e excluir o e-mail do servidor (como o POP3 costuma fazer). Se for esse o caso, basta configurar o seu outro cliente para "deixar mensagens no servidor", ou melhor, mudar para IMAP .
- Verifique se você possui regras ou configurações de filtro de spam no cliente do seu provedor que movem os e-mails para outras pastas. Pesquise em Lixeira/Lixo/Spam/Outras pastas.
- Use o recurso de pesquisa em BlueMail cliente de e-mail do seu provedor.
- Use os recursos de recuperação de e-mail do seu provedor se o e-mail tiver sido excluído.
