Como desinstalar BlueMail

Lamentamos ver você partir. Desinstalar BlueMail é feito a partir do sistema operacional do seu dispositivo, não de dentro do aplicativo — siga os passos para a sua plataforma e depois veja as duas últimas seções para o que a desinstalação remove e não remove.

Android

1. Toque e segure o ícone BlueMail na sua tela inicial ou na gaveta de aplicativos.
2. Toque em Uninstall (em alguns dispositivos, arraste o ícone para Uninstall na parte superior da tela) e confirme.

Como alternativa, abra a Play Store, pesquise por BlueMail, abra a página do aplicativo na loja e toque em Uninstall.

iPhone and iPad

1. Toque e segure o ícone BlueMail na sua Tela de Início.
2. Toque em Remove App, depois em Delete App, depois em Delete para confirmar.

Escolher Remove from Home Screen apenas oculta o ícone — o aplicativo permanece instalado.

Windows

1. Abra Settings > Apps > Installed apps (no Windows 10: Apps & features).
2. Encontre BlueMail na lista, clique no menu de três pontos ao lado dele, escolha Uninstall e confirme.

If BlueMail still appears in your startup programs

Versões antigas tinham um bug no desinstalador — agora corrigido — que poderia deixar uma entrada de inicialização no registro. Para removê-la:

1. Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter para abrir o Registry Editor.

2. Navegue até:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
   

3. No painel direito, encontre a entrada chamada BlueMail.

4. Clique com o botão direito nela, selecione Delete e confirme.

5. Reinicie o computador.

Faça backup do registro primeiro via File > Export, e evite modificar entradas não relacionadas.

macOS

1. Encerre BlueMail.
2. No Finder, abra a pasta Applications.
3. Arraste BlueMail para a Trash (ou clique com o botão direito e escolha Move to Trash), depois esvazie a Lixeira.

What uninstalling does — and does not — remove

A desinstalação remove o aplicativo e seus dados locais desse dispositivo: as contas que você configurou em BlueMail, suas configurações do aplicativo e as cópias locais do seu correio.

• Seu e-mail não é excluído. BlueMail é um aplicativo de e-mail, não o seu provedor de e-mail — suas mensagens ficam no servidor do provedor e permanecem disponíveis no webmail e em qualquer outro aplicativo de e-mail.
• Sua conta de e-mail não é encerrada. Desinstalar não altera o endereço em si; ele é gerenciado pelo seu provedor.
• Uma advertência para contas POP3: pastas POP3 existem somente no dispositivo, e dependendo das suas configurações as mensagens podem ter sido removidas do servidor após o download — veja Delete from Server with POP3. Antes de desinstalar, certifique-se de que tudo o que você ainda precisa está disponível no webmail do seu provedor.
• Quer remover apenas uma conta? Você não precisa desinstalar — veja How to Delete an Account.
• Revogando o acesso de BlueMail. Se você adicionou uma conta efetuando login pelo Google, Microsoft ou Yahoo, BlueMail mantém um token em vez da sua senha. Você pode revogar esse token a qualquer momento na página de segurança da conta do provedor — por exemplo, nas permissões de acesso de terceiros da sua Conta Google, selecione BlueMail e escolha Remove.

Deletando os dados que BlueMail armazena

BlueMail mantém dados mínimos na nuvem, e desinstalar o aplicativo não os remove. Para visualizar ou excluir você mesmo:

1. Acesse account.bluemail.me e faça login com o endereço de e-mail que você usou no BlueMail — digite o endereço e toque em Verify para receber um e-mail de verificação, ou use os botões do Google/Microsoft.
2. Abra a aba Settings para visualizar ou excluir seus dados.
3. Repita para cada endereço de e-mail que você usou no aplicativo.

Se você tiver um endereço BlueMailX (bluemailx.com), veja Delete your BlueMailX Account.

Você também pode enviar um e-mail para support@bluemail.me com um pedido de exclusão de dados — uma vez concluído, todos os dados pessoais associados à sua(s) conta(s), incluindo configurações salvas de e-mail e dados relacionados ao aplicativo, serão permanentemente removidos dos nossos sistemas.

Se algo em BlueMail não funcionou para você, gostaríamos sinceramente de saber em support@bluemail.me — e você será sempre bem-vindo de volta.