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Não é possível adicionar minha conta - Protocolo não suportado

IMAP/POP3 Erro de Protocolo de Segurança

Se vir este erro ao tentar adicionar a sua conta IMAP/POP3 ao BlueMail, normalmente significa que BlueMail e o servidor de correio não estão a usar protocolos de segurança compatíveis. Aqui está o que pode fazer:

1. Verifique as Suas Definições de Segurança (SSL/TLS)

  • Tente alternar entre SSL, TLS, ou STARTTLS nas definições do servidor de entrada (IMAP/POP3) e de saída (SMTP).
  • Certifique-se de que está a usar as portas corretas:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) ou 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) ou 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS)

2. Verifique as Políticas de Segurança do Seu Provedor de E‑mail

Alguns fornecedores desativaram protocolos de encriptação mais antigos (como SSLv3 ou versões mais antigas do TLS). Certifique-se de que o seu serviço de e‑mail suporta encriptação moderna (TLS 1.2 ou 1.3).