BlueMail oferece suporte robusto a S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions), permitindo enviar e receber e-mails assinados digitalmente e criptografados. Isso garante a autenticidade e a confidencialidade de suas comunicações.
Ativando o S/MIME em BlueMail
Para começar com o S/MIME, você precisa primeiro adicionar seu certificado digital em BlueMail.
- Abra BlueMail.
- Navegue até Configurações.
- Vá para Privacidade & Segurança.
- Selecione S/MIME.
A partir daqui, você será solicitado a adicionar seu certificado. BlueMail suporta formatos de arquivo .pfx e .p12 para certificados.
Adicionando Seu Certificado
- Toque em Adicionar Certificado.
- Localize o arquivo
.pfxou.p12no seu dispositivo. - Digite a senha associada ao seu certificado quando solicitado.
- Uma vez adicionado, BlueMail configurará automaticamente para a conta de e-mail correspondente.
Seu certificado agora aparecerá na lista de certificados S/MIME disponíveis, pronto para ser usado na assinatura e criptografia de e-mails.
Enviando um E-mail Assinado ou Criptografado
Com seu certificado instalado, você pode assinar ou criptografar facilmente suas mensagens de saída.
Para Assinar um E-mail: ao compor um novo e-mail, toque no menu de três pontos e selecione Assinar. Um ícone de assinatura aparecerá, indicando que o e-mail será enviado com sua assinatura digital. Isso verifica ao destinatário que o e-mail é de você e não foi adulterado.
Para Criptografar um E-mail: para enviar um e-mail criptografado, você deve possuir a chave pública do destinatário (o certificado dele). BlueMail extrai e salva automaticamente as chaves públicas de e-mails assinados recebidos. Ao compor, toque no ícone de cadeado. Se você tiver a chave pública do destinatário, o e-mail será criptografado.
O Que Significam os Ícones do S/MIME?
Quando você recebe um e-mail que utiliza S/MIME, verá ícones indicando seu status:
- Selo Azul (✔): o e-mail está assinado com sucesso e a identidade do remetente é verificada.
- Cadeado Vermelho: o e-mail está criptografado, garantindo que seu conteúdo permaneça confidencial.
Solução de Problemas Comuns
"Certificado não Confiável"
Esse erro ocorre se o certificado foi emitido por uma autoridade não confiável ou é auto-assinado. Para resolver, pode ser necessário instalar o certificado raiz da Autoridade Certificadora (AC) no seu dispositivo.
"Não é Possível Encontrar o Certificado do Destinatário para Criptografia"
Você só pode enviar um e-mail criptografado para alguém se possuir o certificado público dele. Peça ao destinatário para lhe enviar um e-mail digitalmente assinado primeiro. BlueMail adicionará automaticamente o certificado dele ao seu chaveiro, permitindo que você envie mensagens criptografadas no futuro.
"Senha Inválida para o Certificado"
Certifique-se de digitar a senha correta para seu arquivo .pfx ou .p12. Essas senhas diferenciam-se por maiúsculas e minúsculas. Se você esqueceu a senha, precisará obter um novo arquivo de certificado com seu provedor.
Observação: o S/MIME é um recurso premium, disponível com BlueMail Enterprise.
