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Como posso acessar outras pastas como Rascunhos, Enviados, Arquivo e Lixeira?

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Toque no avatar da sua conta no canto superior esquerdo da tela para abrir o Folder Drawer.

Suas pastas estão agrupadas em seções, cada uma sob seu próprio título:

  • Pastas Principais — as pastas do sistema: Caixa de Entrada, Rascunhos, Enviados, Lixeira, Spam, Caixa de Saída, e Arquivo/All Mail. Este conjunto é fixo, então não há nada para adicionar a ele.
  • Minhas Pastas — as pastas que você possui, seja criadas em BlueMail ou no cliente web do seu provedor. Estas são as que você pode renomear, excluir ou criar — pressione e segure uma de suas linhas, ou clique em seu ⋯ em um computador, para Nova subpasta, Renomear Pasta e Excluir Pasta. Uma pasta que contém subpastas mostra uma seta de expansão ao lado do seu nome.

Dependendo da sua conta, você também pode ver Grupo de Email, Caixas de Correio da Equipe, Pastas de Serviço ou Bloqueado.

Tocar em um título de seção condensa ou expande essa seção, e BlueMail lembra a escolha — uma seção fechada permanece fechada na próxima vez que você abrir o drawer.

Uma Pasta que Você Espera Não Estar na Lista

Se Lixeira, Arquivo ou outra pasta não estiver aparecendo, siga estes passos em ordem:

  1. A seção provavelmente está recolhida. Lixeira e o restante das pastas do sistema ficam sob Pastas Principais. Se você recolheu esse título em algum momento, ele ainda está recolhido agora, e tudo que está abaixo dele está oculto. Toque em Pastas Principais para abri-lo novamente.
  2. Uma pasta que você criou fica em Minhas Pastas, não em Pastas Principais. Somente as pastas do sistema aparecem no primeiro grupo.
  3. A pasta pode estar apontando para o lugar errado. BlueMail decide quais pastas do seu provedor devem ser tratadas como Rascunhos, Enviados, Spam, Lixeira e Arquivo. Quando esse mapeamento está errado, mensagens excluídas ou enviadas aparecem em algum lugar inesperado — veja Como posso Mapear minhas Pastas para corresponder ao meu Provedor?.

Em um tablet ou desktop você também pode ocultar ou expandir o painel de pastas para dar mais espaço à lista de mensagens.

Inbox → avatar da conta → Gaveta de Pastas

Se você tiver várias contas, veja suas Pastas Unificadas para visualizar pastas em todas de uma vez.

Observação: Não há interruptor de sincronização por pasta em BlueMail. O que você pode alterar é com que frequência o correio é mantido no dispositivo, o que para uma conta da família Exchange é uma única configuração — veja Sincronização de Pastas para contas Exchange e Armazenamento Offline.