A sua mensagem está segura. Se a sua rede cair enquanto um e‑mail está a ser enviado, BlueMail mantém‑no na Caixa de Saída e envia‑o automaticamente assim que voltar a ficar online. Não precisa de fazer nada, e nada se perde.
Se a Conexão Permanecer Interrompida
Em vez de deixar a mensagem à espera indefinidamente, BlueMail move‑a para Rascunhos, onde fica completa e pronta a ser enviada. Verá um aviso a indicar a conta:
A conta [sua conta] não conseguiu enviar um e‑mail. A mensagem foi movida para a pasta Rascunhos.
Quando a mensagem não pôde ser confirmada de nenhuma das maneiras, o texto também o indica:
O e‑mail pode não ter sido enviado devido a problemas de conectividade. O e‑mail foi movido para a pasta rascunhos para que possa reenviá‑lo ou eliminá‑lo.
Abra Rascunhos, toque na mensagem e envie‑a novamente quando lhe for conveniente. Tudo o que escreveu, juntamente com os destinatários e anexos, continua lá.
Se o Aviso Inclui um Código de Erro
Quando o servidor dá a BlueMail uma razão, o aviso inclui‑a como uma linha de Erro. Esses códigos vêm do seu fornecedor de e‑mail e cada um aponta para uma causa específica. Veja Understanding the SMTP Error Codes para o que significam e como os resolver.
Se BlueMail não estiver a atingir o seu fornecedor de todo, Unable to Connect to Server e Common Solutions são os locais mais rápidos para começar.
