BlueMail ajuda-o a encontrar rapidamente qualquer e‑mail por palavra‑chave — em assuntos, conteúdo do corpo e destinatários, cobrindo tanto e‑mails armazenados localmente como no servidor.
Onde iniciar uma pesquisa
Existem duas formas de iniciar, e ambas abrem a mesma tela de pesquisa:
- A barra de pesquisa acima da lista de e‑mails. Toque ou clique nela — está escrito Search... — e comece a digitar. Os resultados aparecem à medida que digita.
- O menu ⋮ no topo da lista de e‑mails, depois Search. Útil se a barra de pesquisa tiver sido rolada para fora da vista.
Como a Pesquisa Funciona
- A pesquisa é limitada à pasta que está a visualizar no momento.
- Os resultados incluem tanto e‑mails armazenados no seu dispositivo como e‑mails no servidor.
- A pesquisa examina os campos assunto, corpo e destinatário.
Como os resultados já incluem mensagens mantidas no servidor bem como as do seu dispositivo, não existe um passo separado de "pesquisar no servidor" — uma pesquisa cobre ambos.
Se a pesquisa não encontrar o seu e‑mail
Uma mensagem pode estar na sua caixa e ainda assim não aparecer nos resultados. Estas são as razões habituais, na ordem a verificar:
- Está a pesquisar na pasta errada. A pesquisa cobre a pasta em que se encontra, não toda a caixa de correio. Abra a pasta onde espera que a mensagem esteja e pesquise novamente — veja How do I Access other Folders like Drafts, Sent, Archive, and Trash?
- A pasta não está a ser sincronizada. Apenas as pastas selecionadas são sincronizadas, e as subpastas têm de ser selecionadas individualmente — selecionar uma pasta pai não inclui as pastas dentro dela. Veja Select Which Folders to Sync and Ensuring Full IMAP Folder Visibility in BlueMail.
- A mensagem é mais antiga do que a sua janela de sincronização. O correio fora do período Days to Sync não é mantido no dispositivo. Veja What is the Days to Sync Option?
- O corpo da mensagem nunca foi descarregado. O texto do corpo só pode ser correspondido em mensagens cujo conteúdo foi descarregado. Se Auto Download Messages up to estiver definido para um valor baixo, ou a mensagem for maior que esse limite, o seu corpo não é pesquisável localmente — veja How to set the Size for Auto Downloading of Messages? and How to Configure Offline Storage Settings?
Se consegue encontrar uma mensagem pela pesquisa mas não na lista
Isso normalmente significa que um filtro a está a esconder em vez da mensagem estar ausente. O filtro All mostra todos os e‑mails na pasta, incluindo mensagens marcadas como Done ou Reply Later, que os outros filtros excluem. Veja What are the Filters on the Top Bar Menu?
Para correio que está em falta em todo o lado, não apenas na pesquisa, veja Missing Emails.
Selecionar e Agir sobre os Resultados
- Toque ou clique em qualquer resultado para o abrir.
- Para atuar sobre vários e‑mails, pressione e mantenha (móvel) ou use seleção múltipla (ambiente de trabalho) para entrar em multi-edit mode — depois elimine, mova ou marque como lido em massa.
