E-mails de remetentes ou domínios que são bloqueados dentro de BlueMail, ou marcados como spam pelo seu provedor de e-mail, são movidos da sua Caixa de Entrada para a pasta de spam da sua conta.
Uma Pasta, Sob o Nome do Seu Provedor
Só existe uma pasta desse tipo, e o seu nome vem do seu provedor de e-mail, não do BlueMail. BlueMail mostra a própria pasta do provedor, sob o próprio nome do provedor, então o que você vê no Painel de Pastas depende de quem hospeda seu correio:
- Gmail e Google Workspace — Spam
- Outlook.com, Hotmail e Live — Junk Email
- Yahoo — Bulk Mail
- Muitos outros provedores IMAP — Lixo
Seu provedor pode mostrar seu nome traduzido para o seu próprio idioma, então trate os nomes acima como os originais em inglês em vez do texto exato na sua tela.
Portanto, se você procurou por uma pasta Lixo e uma pasta Spam, você encontrará apenas uma delas. Qual delas depende do seu provedor, e uma conta em um provedor diferente mostrará um nome diferente para a mesma coisa.
BlueMail decide qual das suas pastas tratar como a pasta de spam, e você pode verificar ou alterar isso em Mapeamento de Pastas — veja Como posso Mapear minhas Pastas para corresponder ao meu Provedor?.
Visualizando Sua Pasta de Spam
Você pode visualizar suas pastas em BlueMail seguindo estes passos:
- Toque no avatar da sua conta no canto superior esquerdo da tela — o Painel de Pastas abre.
- Em Pastas Principais, escolha a pasta de spam — ela traz o nome que seu provedor dá a ela.
No Desktop, clique no menu hambúrguer no canto superior esquerdo para abrir o Painel de Pastas, então selecione a mesma pasta.
