Uma assinatura cobre BlueMail em todos os seus dispositivos. Aqui está como ativá‑la e confirmar que funcionou.
Step 1: Use the same email account
A conta na qual você está conectado em BlueMail deve ser a mesma que você usou para comprar a assinatura BlueMail+. Se você a comprou com um endereço diferente, adicione essa conta a BlueMail ou entre com ela.
Step 2: Check for Manage Subscription
- Abra BlueMail e vá para Configurações.
- Toque em Meus Perfis no topo.
- Procure por Gerenciar Assinatura.
Se você vir Gerenciar Assinatura, sua assinatura está ativa. A linha só aparece em uma conta com BlueMail+, então sua presença é a confirmação; não há mais nada para ativar. Seus recursos BlueMail+ estão disponíveis em todos os dispositivos nos quais você fizer login com essa conta.
Viewing your plan or cancelling
Ao tocar em Gerenciar Assinatura abre-se sua página BlueMail+, listando o que o plano inclui. Na parte inferior, Gerenciar Assinatura, Ver detalhes da sua assinatura ou cancelar encaminha para onde você comprou a assinatura: Google Play no Android, a App Store no iOS, ou o portal de faturamento se você se inscreveu na web.
Para os passos de cancelamento e a política de reembolso de cada um desses, veja How to Cancel Your BlueMail+ Plan.
Don't see Manage Subscription?
Então BlueMail não está vendo a assinatura nesta conta. Verifique se você está conectado com o endereço exato com o qual comprou, depois envie um email para support@bluemail.me, diga-nos esse endereço e onde você o comprou.
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