Desbloqueie BlueMail rapidamente e com segurança usando Face ID, Touch ID ou o sensor de impressão digital do seu dispositivo.
Como Encontrar Esta Configuração
Configurações > Tela de Bloqueio > Autenticação Biométrica
Como Usar
- Abra BlueMail
- Toque no ícone de Configurações (engrenagem)
- Toque Tela de Bloqueio
- Primeiro, configure um código de acesso se ainda não o fez
- Ative Autenticação Biométrica
Opções
- Habilitado: Use o seu rosto ou impressão digital para desbloquear BlueMail. O código de acesso continua disponível como backup.
- Desabilitado (padrão): Apenas a entrada de código de acesso está disponível para desbloquear o aplicativo.
Requisitos
- Um código de acesso deve ser configurado primeiro
- Seu dispositivo deve suportar autenticação biométrica
- Biometrics deve estar registrado nas configurações do seu dispositivo
Dicas
- Desbloqueio biométrico é mais rápido e conveniente do que digitar um código
- Seu código de acesso está sempre disponível como backup se biometria falhar
- Esta configuração é específica para cada dispositivo, pois dados biométricos não podem ser compartilhados entre dispositivos
- Para máxima segurança, use biometria e um código de acesso forte
Solução de Problemas
Opção biométrica não aparece
Certifique-se de que seu dispositivo tenha Face ID ou Touch ID configurados nas configurações do sistema do seu dispositivo. BlueMail só pode usar biometria se o seu dispositivo as suportar.
Autenticação biométrica continua falhando
Tente re-registrar seus dados biométricos nas configurações do seu dispositivo. Também verifique se nada está obstruindo o sensor (Face ID) ou se o seu dedo está limpo e posicionado corretamente (Touch ID/ impressão digital).
Ainda precisa digitar código às vezes
Após períodos prolongados ou reinicialização do dispositivo, pode ser necessário digitar seu código uma vez antes que a biometria funcione novamente. Isto é uma característica de segurança.
Ultima atualização: 2026-01-27
