Este recurso de segurança ajuda a protegê-lo de e-mails potencialmente suspeitos, identificando remetentes que parecem incomuns. Quando ativado, BlueMail analisa e-mails recebidos e sinaliza aqueles de remetentes que podem estar se fazendo passar por outra pessoa ou enviando de fontes suspeitas. Isso adiciona uma camada extra de proteção contra tentativas de phishing e e-mails enganosos.
Como Encontrar
- Abra BlueMail
- Toque no ícone Configurações
- Toque em Privacidade e Segurança
- Role até a seção Spam e Phishing
- Encontre Identificar Remetentes Incomuns
Como Usar
- Navegue até a configuração descrita acima
- Toque no interruptor para ativar ou desativar a identificação de remetentes incomuns
- Quando ativado, BlueMail sinalizará e-mails de remetentes suspeitos
Opções
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Off (Padrão) | A identificação de remetentes incomuns não é realizada. E-mails são exibidos normalmente, sem avisos adicionais de remetentes. |
| On | BlueMail analisa os remetentes e sinaliza e-mails que parecem ser de fontes incomuns ou suspeitas. |
Dicas
- Ative este recurso se você recebe muitos e-mails e deseja proteção extra contra impersonação ou phishing
- Este recurso funciona junto com outras proteções de spam e phishing para uma segurança abrangente
- Os e-mails sinalizados não são automaticamente movidos para spam - você decide qual ação tomar
- Sua preferência sincroniza entre todos os seus dispositivos
- Esta configuração não é afetada por alterações no perfil de segurança, então sua preferência é preservada
Solução de Problemas
E-mails legítimos sendo sinalizados como incomuns:
- E-mails de contatos novos podem ser sinalizados inicialmente
- Se um remetente estiver sendo sinalizado de forma incorreta com frequência, considere adicioná-lo aos seus contatos
Não está vendo avisos de remetentes incomuns:
- Verifique se a configuração está ativada em Configurações > Privacidade e Segurança > Spam e Phishing
- Este recurso sinaliza apenas remetentes verdadeiramente incomuns - se você não está vendo avisos, seus e-mails podem não possuir características suspeitas
Configuração alterada de forma inesperada:
- Outro dispositivo com a mesma conta pode ter sincronizado uma preferência diferente
- Verifique o valor da configuração em todos os seus dispositivos
