Вирішення проблеми аварійного завершення, пов’язаної з процесом GPU на Linux

Короткий виклад проблеми — лише для Linux

Деякі користувачі стикалися з аварійним завершенням роботи під час запуску BlueMail, з наступним повідомленням про помилку:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.

Ця проблема стосується саме GPU-процесів.

Детальна інформація з журналу

Журнали аварій показують таке (зауважте, що часові мітки та деталі процесів можуть відрізнятися):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Trace/breakpoint trap (core dumped)

Рішення

Тимчасове рішення полягає в запуску BlueMail з прапорцем --in-process-gpu, який змінює спосіб обробки GPU-процесів і може запобігти аваріям.

Кроки для застосування обхідного шляху

Закрийте BlueMail: Переконайтеся, що застосунок повністю закрито.
Відкрийте термінал: Отримайте доступ до інтерфейсу командного рядка вашої системи.
Запустіть BlueMail з цим прапорцем: Виконайте наступну команду:

snap run bluemail --in-process-gpu

Це команда для встановлення через snap, саме так наші керівництва для Linux встановлюють BlueMail. Якщо ви встановили .deb або tarball, лаунчер знаходиться за адресою /opt/BlueMail/bluemail, тому використовуйте:

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

Перевірка: Відкрийте BlueMail, щоб перевірити, чи проблема вирішена.

Подальша підтримка

Якщо проблема зберігається або ви зіткнулися з іншими труднощами, зверніться до нашої служби підтримки з деталями вашої проблеми для подальшої допомоги.