Перейти до вмісту

Що таке опція «Дні для синхронізації»? Як я можу завантажити більше електронних листів?

Наші параметри "Дні для синхронізації" дозволяють контролювати, як довго електронні листи зберігаються і синхронізуються на вашому пристрої. Якщо ви хочете отримати доступ до старіших листів, просто збільшіть значення "Дні для синхронізації" на довший період.

Щоб налаштувати параметри "Дні для синхронізації", виконайте ці кроки:

  1. Відкрийте Налаштування
  2. Перейдіть до Глобальні налаштування
  3. Виберіть Офлайн-сховище — у збірці, де офлайн-сховище вимкнено, цей пункт називається Синхронізація. Ви побачите один або інший, але ніколи обидва.
Налаштування → Глобальні налаштування → Офлайн-збереження

На екрані перераховано окремий період для кожної групи папок, кожен підписаний Офлайн-листи - дні для синхронізації - …:

  • Офлайн-листи - дні для синхронізації - вхідні (для облікових записів, що не є IMAP, це просто читається Офлайн-листи - дні для синхронізації)
  • Офлайн-листи - дні для синхронізації - надіслані
  • Офлайн-листи - дні для синхронізації - інші папки
  • Офлайн-листи - дні для синхронізації - облікові записи Exchange — для облікових записів EAS (Exchange ActiveSync)

Доступні часові проміжки: 1 день, 3 дні, 5 днів, 1 тиждень, 2 тижні, 1 місяць, 3 місяці та Необмежено.

Якщо для вашого облікового запису пропонується Необмежено і ви його обрали, ви також можете завантажити повну історію: перейдіть до НалаштуванняОблікові записи → виберіть обліковий запис → Завантажити всі повідомлення, коли синхронізація Необмежена. Якщо для вашого облікового запису Необмежено недоступне (зачернене), цей крок не допоможе — див. наступний розділ.

Якщо "Необмежено" не пропонується для вашого облікового запису Exchange

У облікових записах Exchange ActiveSync список періодів Exchange обмежується 1 місяцем: 3 місяці взагалі не пропонуються, а Необмежено відображається зачиненим з приміткою "Не доступно для цього облікового запису". Це поточне обмеження, а не щось, що ви налаштували неправильно, і перевстановлення або повторне додавання облікового запису не змінить цього.

Деякі облікові записи Exchange можуть підтримувати Необмежено — у таких воно є виборчим, а не зачиненим, і вибір цього варіанту оновлює синхронізацію облікового запису. Якщо у вас відображається зачинена примітка, ця опція недоступна для тієї поштової скриньки.

Два способи обійти це:

  • Додати скриньку як MSO або IMAP натомість, якщо ваш провайдер це пропонує — ці варіанти беруть період синхронізації з Вхідні/Надіслані та Інші папки, які включають Необмежено. Див. Додавання облікового запису Exchange. Майте на увазі, що ActiveSync все ще є протоколом, який ми рекомендуємо для синхронізації Календаря та Контактів.
  • Шукати старіші листи. Пошук охоплює повідомлення як на сервері, так і на вашому пристрої, тому ви все ще можете відкрити пошту ззовні вашого вікна синхронізації — див. Як працює Пошук?.

Щоб перевірити, який протокол наразі використовує обліковий запис, перейдіть до НалаштуванняОблікові записи → виберіть обліковий запис → Протокол.

Офлайн-доступ і облікові записи POP3

Після того як листи завантажені на ваш пристрій, офлайн-доступ до пошти стає доступним. Це означає, що ви можете отримувати доступ до важливих листів навіть без мережевого зʼєднання. Синхронізація автоматично відновиться, коли мережеве зʼєднання буде відновлено.

Примітка: Для облікових записів POP3 повна папка Вхідні буде завантажена з вашого сервера під час додавання облікового запису, але листи відображатимуться відповідно до налаштувань "Вхідні/Надіслані" Днів для синхронізації.