Ваша резервна електронна адреса — це адреса, яку BlueMail використовує, щоб зв’язатися з вами, якщо ви будете відключені від вашого облікового запису. Тримати її в актуальному стані особливо важливо саме в той момент, коли ви не можете перевірити свою основну поштову скриньку, тому варто оновити її, щойно стара адреса перестає бути доступною для читання.
Оновлення
- Перейдіть у Налаштування | Облікові записи та торкніться облікового запису.
- Торкніться Оновити резервну електронну адресу.
- Введіть нову адресу в полі Введіть адресу резервної електронної пошти, потім торкніться Надіслати код підтвердження.
- BlueMail надсилає 4-значний код на цю адресу й повідомляє, куди саме його надіслано: "Ми надіслали код підтвердження на …". Відкрийте ту поштову скриньку, потім введіть код у полі Код підтвердження.
- Торкніться Підтвердити. Ви побачите "Резервну електронну адресу успішно оновлено".
Зміна набирає чинності тільки на кроці 5. Поки ви не підтвердите код, ваш стара резервна адреса залишається в записі, і це зроблено навмисно, оскільки перешкоджає тому, щоби через помилково введену адресу вас тихо відключили.
Якщо щось іде не так
- Код не надійшов. Спочатку перевірте папку зі спамом у новій адресі, потім скористайтеся Надіслати код повторно.
- "Резервна електронна адреса не може бути такою ж, як адреса вашого облікового запису." Резервна адреса має бути іншою поштовою скринькою, до якої ви ще можете отримати доступ, якщо цей обліковий запис стане недоступним.
- "Неправильний код підтвердження." Коди складаються рівно з чотирьох цифр; перечитайте його в електронному листі й спробуйте ще раз, замість того щоб вгадувати.
- "Забагато спроб." Почекайте трохи перед запитом ще одного коду.
Для яких облікових записів це доступно
Оновити резервну електронну адресу доступна для облікових записів, які використовують власну поштову службу BlueMail, де BlueMail піклується про ваші дані для входу.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud та інші сторонні облікові записи зберігають свою резервну адресу у провайдера, тому ви налаштовуєте її безпосередньо в налаштуваннях їхнього облікового запису, і BlueMail автоматично підхоплює зміни, через що Скинути пароль з’являється лише для облікових записів, розміщених на BlueMail. Для сторонньої поштової скриньки змініть пароль у вашого провайдера, а потім повідомте про це BlueMail; див. Оновіть пароль вашого облікового запису].
