Вони відповідають на два різні запитання: Завершено — це рішення, яке ви приймаєте, тоді як прочитано — це просто запис того, що ви відкривали.
Позначення як завершено означає, що з повідомленням більше нічого робити. Воно відображається в стовпці Завершено на Дошці «Пізніше» і позначається як прочитане, залишаючись у вашій папці «Вхідні». Ви можете в будь-який час встановити для нього статус Відновити, щоб зняти позначку.
Якщо ви хочете, щоб повідомлення було приховане до пізнішого часу, тоді це Відповісти пізніше: відкладений лист дійсно покидає список до настання призначеного часу.
Прочитано і непрочитано відбуваються самі по собі. Відкриття листа позначає його як прочитане, що відстежує те, що ви бачили, а не те, з чим ви завершили. Лист може бути прочитаним і все ще потребувати відповіді, і саме цю прогалину заповнює позначка Завершено.
Обидва зручні у роботі в списку листів. Фільтри у виборі облікового запису — це Всі, Непрочитані та Відзначені зірочкою, тому фільтр Непрочитані звужує список до листів, які ви ще не відкривали.
