Перейти до вмісту

Чи є BlueMail+ специфічним для облікового запису? Чому Plus відсутній у новому обліковому записі

BlueMail+ (Преміум) ліцензується на ваш BlueMail профіль — електронну адресу, яку ви використали коли придбали його. Коли цей профіль увійшов у систему, Plus застосовується до всього додатка: кожен обліковий запис, який ви додаєте, включно з робочими обліковими записами, отримує функції Plus. Ви не купуєте Plus для кожної поштової скриньки окремо.

То чому Plus відсутній у моєму щойно доданому обліковому записі?

Тому що на цій інсталяції профіль, який містить ліцензію, не увійшов у систему. Це класичний випадок: ви налаштували пристрій (або чисту інсталяцію) з вашою тільки робочою адресою, у той час як ваша ліцензія Plus прив’язана до вашої особистої адреси — додаток не має способу знати, що ви користувач Plus.

Виправлення

  1. Додайте або увійдіть за допомогою адреси, з якою ви придбали Plus, разом з робочим обліковим записом.
  2. Перевірте стан у Налаштування | BlueMail+ — має відображатися, що ваш план активний. Якщо ні, оберіть Ввести ключ ліцензії і використайте ключ із вашого електронного листа з підтвердженням покупки.
  3. Все ще не активовано? Дивіться Активація вашої підписки BlueMail+, або Чому мій преміум-акаунт заблоковано? якщо ви нещодавно оплатили.

Якщо ви бажаєте, щоб ліцензія була прив’язана до іншої адреси — наприклад, перемістити її з особистої поштової скриньки, яку ви виводите з експлуатації, на ту, якою користуєтеся щодня — команда підтримки може її перемістити: див. Як мені перенести мою преміум-підписку?.