Перше, що треба зробити
Чи знали ви, що більшість проблем з додатком можна вирішити кількома швидкими кроками? У нас є прості й легкі процедури, які швидко повернуть вас до надсилання електронної пошти.
Мережа
Якщо ваш пристрій має проблеми з підключенням, можливо, потрібно змінити мережу, до якої він підключений. У багатьох випадках це робиться просто перемиканням мережі між WiFi та мобільними даними або перезапуском пристрою.
Для пристроїв, які не мають підключення до мобільної мережі, також має допомогти перемикання між мережами WiFi.
Перезапуск
Більшість мобільної електроніки потрібно час від часу вимикати та знову вмикати, щоб забезпечити їх оптимальну роботу. Хоча кожен пристрій відрізняється, зазвичай перезапуск пристрою відбувається шляхом натискання й утримання кнопки живлення, поки не з’явиться меню вимкнення.
Якщо нічого з цього не допомагає, Troubleshooting перераховує кожний симптом, який ми охоплюємо, від того, що пошта не надходить, до облікового запису, який не додається.
Якщо проблема все ще виникає після перемикання мереж або перезапуску пристрою, не соромтеся звертатися до нашої команди підтримки .
