mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru, internet.ru і xmail.ru — це один постачальник. Mail перераховує ці шість доменів як адреси, які може мати поштова скринька Mail, і всі вони використовують ті самі сервери, тому один набір налаштувань нижче охоплює кожен з них.
Почніть тут: ваш звичайний пароль не підійде
Це причина майже кожної невдалої налаштування Mail.ru. Mail каже це прямо: щоб увійти в поштова скринька Mail з поштової програми, "обычный пароль от ящика не подойдёт", ваш звичайний пароль від скриньки не підійде. Вам потрібен окремий пароль для внешнего приложения (пароль зовнішнього застосунку), і ви вводите його в BlueMail замість звичного.
З паролем усе гаразд. Це правильний пароль для сайту Mail і для власного додатка Mail, але неправильний для будь-якого іншого поштового додатка, включно з BlueMail.
Інструкції самого Mail: Вход в почтовую программу с ящиком Mail та Пароли для внешних приложений (обидва російською).
Створіть пароль
Дві речі, які потрібно знати перед початком:
- На вашу скриньку має бути прив’язаний номер телефону. Mail не дозволить створити пароль зовнішнього застосунку інакше.
- Ви не можете зробити це в мобільному додатку Mail. Використовуйте Mail у браузері, на комп’ютері або у браузері на телефоні.
Далі:
- Відкрийте Mail у браузері і перейдіть у Настройки (шестерня в нижньому лівому куті) | Все настройки | Безопасность | Пароли для внешних приложений.
- Натисніть Создать (Створити).
- Введіть назву для пароля, щоб пам’ятати, для якого додатка він призначений. Натисніть Продолжить (Продовжити).
- Виберіть тип протоколу. Для поштового додатка оберіть Полный доступ к Почте (Повний доступ до Пошти). Натисніть Продолжить.
- Скопіюйте пароль.
Mail показує цей пароль лише один раз. Ви можете видалити його пізніше, але більше не побачите, тому скопіюйте його зараз, а якщо загубите — просто створіть новий. Видалення пароля виходить із усіх додатків, які ним користувалися.
Введіть цей пароль у BlueMail замість звичайного.
Потім перевірте, що доступ поштових додатків увімкнено
У Mail є головний перемикач для IMAP, POP3 і SMTP. Якщо пароль зовнішнього застосунку правильний, але BlueMail все ще не може підключитися, увімкніть його:
- Відкрийте Mail у браузері на комп’ютері і перейдіть у Все настройки | Безопасность | Внешние сервисы.
- Увімкніть Доступ по протоколам IMAP, POP3 и SMTP (Доступ через IMAP, POP3 та SMTP протоколи).
Цей перемикач знаходиться на сайті Mail, а не в BlueMail. Сторінка Mail: Пароль и настройки безопасности.
Налаштування серверів
Ті самі значення працюють для кожного домену Mail: mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru, internet.ru і xmail.ru.
| Сервер | Порт | Захист | |
|---|---|---|---|
| Вхідна (IMAP) | imap.mail.ru | 993 | SSL/TLS |
| Вхідна (POP3) | pop.mail.ru | 995 | SSL/TLS |
| Вихідна (SMTP) | smtp.mail.ru | 465 | SSL/TLS |
Використовуйте повну електронну адресу як ім’я користувача, включаючи домен, наприклад ivan.petrov@bk.ru, а не ivan.petrov. Вихідному серверу також потрібна автентифікація: Mail повертає 503 Administrative prohibition -- authorization required, коли SMTP налаштовано без неї.
Сторінка налаштувань самого Mail: Как настроить почтовую программу.
Куди це вписати в BlueMail
Спочатку спробуйте звичайний вхід, використовуючи пароль зовнішнього застосунку. На екрані пароля опція Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account відмічена за замовчуванням, залиште її відміченою і натисніть Next. Якщо це спрацює — все готово.
Якщо BlueMail не знаходить деталі, введіть їх вручну:
- Перший акаунт? Натисніть Continue, введіть свою електронну адресу, натисніть Sign in, потім натисніть Having trouble? Manual Setup під кнопкою Sign in. Вже є акаунт в BlueMail? Перейдіть у Settings | Accounts | Add Account.
- На екрані Choose provider натисніть Manual Setup внизу.
- Оберіть IMAP (або POP3).
- Заповніть форму, вона містить поля серверу, Security та Port. Виберіть SSL, TLS у випадающому списку Security, щоб відповідало таблиці вище, і використовуйте повну електронну адресу як ім’я користувача.
Повна інструкція: Configuring your account manually.
Якщо все ще не вдається додати
Ви чисто вставили пароль? Пароль зовнішнього застосунку копіюється, а не набирається. Лишній пробіл на початку або в кінці достатній, щоб вхід не вдався.
Ви видалили той пароль? Видалення пароля зовнішнього застосунку в налаштуваннях Mail виходить із усіх додатків, що його використовували. Створіть новий і введіть його в BlueMail.
Ви реєструвалися через VK ID або Госуслуги? Сторінка безпеки Mail каже, що такі скриньки не мають власного пароля, і створення пароля зовнішнього застосунку просить підтвердити пароль скриньки. Якщо у вас немає ні того, ні іншого, зверніться в підтримку Mail, як увійти з поштової програми.
Перевірте саму адресу. Неправильний домен схожий на неправильний пароль. Поштові скриньки Mail закінчуються на mail.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru, inbox.ru або xmail.ru, ніяк інакше.
Сторінка вирішення проблем самого Mail: Проблема с почтовой программой.
Раніше працювало і перестало
Спочатку перевірте перемикач доступу поштових додатків і пароль зовнішнього застосунку, обидва знаходяться в Mail, а не в BlueMail. Щоб переглянути, що надсилає BlueMail, перейдіть у Settings | Accounts | [натисніть акаунт] | Incoming/Outgoing Settings. Див. Edit Account.
Ще застрягли? Can't Add My Account розглядає інші звичні причини, а Connection issues, sync failures or missing emails охоплює акаунти, які додалися, але не залишаються підключеними.
Точні налаштування серверів
Кожен постачальник нижче має власну сторінку налаштувань, яка підтримується в актуальному стані з поточними вхідними та вихідними серверами, портами та шифруванням:
