Лише для користувачів Windows
Деякі антивірусні програми, такі як Avast та Norton, можуть заважати безпечному з’єднанню електронної пошти шляхом перехоплення трафіку SSL/TLS. Вимкнення цієї функції вирішує помилки сертифікатів та проблеми з з’єднанням, зберігаючи при цьому вашу електронну пошту зашифрованою та безпечною.
Інструкції Avast Antivirus
Відкрити Avast Antivirus
- Запустіть програму Avast на вашій системі.
Перейти до Налаштувань
- Натисніть Меню (у верхньому правому куті) та оберіть Налаштування.
Перейти до Налаштувань Core Shields
- Перейдіть до Захист > Core Shields, прокрутіть до Налаштування щита, потім виберіть вкладку Mail Shield.
Вимкнути сканування SSL/TLS
- Зніміть позначку з "Сканувати вхідні електронні листи (POP3, IMAP4)" та "Сканувати вихідні електронні листи (SMTP)."
Зберегти зміни
- Натисніть OK або Зберегти.
Перезапустити BlueMail
- Закрийте та знову відкрийте BlueMail для застосування змін.
Інструкції Norton Antivirus
Відкрити Norton Antivirus
- Запустіть програму Norton на вашій системі.
Перейти до Налаштувань
- З головної панелі інструментів оберіть Налаштування.
Перейти до Налаштувань захисту електронної пошти
- Перейдіть до Антивірус > Захист електронної пошти.
Вимкнути сканування електронної пошти
- Зніміть позначку з "Сканувати вхідні електронні повідомлення" та "Сканувати вихідні електронні повідомлення."
Зберегти зміни
- Натисніть Застосувати або Зберегти.
Перезапустити BlueMail
- Закрийте та знову відкрийте BlueMail для застосування змін.
Примітка: Вимкнення сканування SSL/TLS не знижує вашу безпеку, але забезпечує більш плавну роботу електронної пошти. Завжди підтримуйте ваш антивірус актуальним для загального захисту.
