У BlueMail ми розуміємо розчарування від отримання вкладень електронної пошти як файлів winmail.dat, які важко відкрити в поштових клієнтах, відмінних від Outlook. Ця поширена проблема виникає через те, що Outlook використовує власний формат електронної пошти. Щоб допомогти вашим контактам надсилати вам вкладення в більш доступному форматі, ми надали посібник, за яким вони можуть налаштувати параметри Outlook.
Для Outlook 2016 і новіших версій:
- Відкрийте Outlook і натисніть «Файл» .
- Виберіть Параметри .
- Перейдіть до категорії «Пошта» .
- У розділі «Написати повідомлення в цьому форматі» переконайтеся, що вибрано HTML або «Звичайний текст» .
- У розділі Формат повідомлення переконайтеся, що для параметра Під час надсилання повідомлень у форматі форматованого тексту одержувачам Інтернету вибрано параметр Перетворити у формат HTML або Перетворити у формат звичайного тексту .
- Натисніть OK .
Для Outlook 2002–2007:
- У меню виберіть Інструменти > Параметри....
- Перейдіть на вкладку Формат пошти .
- У розділі «Написати в цьому форматі повідомлення» виберіть «HTML» або «Звичайний текст» .
- Натисніть Інтернет-формат .
- Переконайтеся, що в розділі «Перетворити у формат звичайного тексту» або «Перетворити у формат HTML» вибрано цей формат .
- Натисніть OK .
- Ще раз натисніть OK .
Для Outlook 2007–2013:
- Знайдіть контакт у своїх контактах Outlook.
- Двічі клацніть електронну адресу контакту.
- Або клацніть правою кнопкою миші потрібну адресу електронної пошти та виберіть у меню «Відкрити властивості Outlook» або «Властивості Outlook» .
- У розділі «Інтернет-формат» виберіть « Нехай Outlook визначить найкращий формат надсилання» або « Надіслати лише звичайний текст» .
- Натисніть OK .
Додаткові поради щодо Outlook 2016:
- Переконайтеся, що адреси електронної пошти немає у ваших контактах Outlook:
- Outlook 2016 не пропонує спосіб змінити параметри надсилання для адрес електронної пошти, призначених запису адресної книги.
- Метод правої кнопки миші:
- Відкрийте електронний лист із потрібної електронної адреси або створіть нове повідомлення на нього.
- Клацніть правою кнопкою миші на адресу.
- У меню, що з’явиться, виберіть «Властивості Outlook» .
Відправники можуть переконатися, що вкладені файли електронної пошти сумісні з різними клієнтами електронної пошти, включаючи BlueMail. Поділіться цим посібником зі своїми контактами, щоб усунути незручності, пов’язані з вкладеннями winmail.dat, що забезпечить більш плавне спілкування.
