Перейти до вмісту

Не можу додати свій обліковий запис - Неправильне ім'я користувача або пароль

Помилка входу IMAP/POP3: Неправильне ім'я користувача або пароль

Якщо ви бачите цю помилку під час додавання вашого облікового запису IMAP/POP3 до @brand, це означає, що ім'я користувача або пароль неправильні або існують обмеження безпеки, що заважають входу. Ось як виправити це:

1. Переконайтесь у правильності електронної адреси та пароля

  • Переконайтесь, що ви вводите повну електронну адресу як ім'я користувача.
  • Спробуйте вводити пароль вручну замість використання автозаповнення.
  • Якщо ви нещодавно змінили пароль, увійдіть через веб-інтерфейс пошти, щоб переконатися, що пароль правильний.

2. Перевірте, чи ваш провайдер електронної пошти вимагає пароля для застосунку

Деякі провайдери блокують сторонні застосунки, якщо ви не використовуєте пароль для застосунку замість вашого звичайного пароля. Перевірте у налаштуваннях безпеки вашого провайдера електронної пошти наявність цієї опції.

3. Переконайтесь, що доступ до IMAP/POP3 увімкнено

Деякі сервіси електронної пошти вимагають увімкнути доступ до IMAP або POP3 у налаштуваннях веб-пошти перед підключенням до @brand.