تقريبًا كل إعداد لحساب يفشل يعود لواحد من أربعة أسباب:
- مزودك يريد كلمة مرور مختلفة. العديد من المزودين لم يعودوا يقبلون كلمة مرورك العادية في تطبيق البريد، ويصدرون كلمة منفصلة بدلاً منها.
- IMAP معطلة. بعض المزودين يأتون مع وصول تطبيق البريد معطّل، وبعضهم يعطّله مجددًا إذا لم تستخدمه لفترة.
- IMAP تكلف مبلغًا إضافيًا، أو غير متاحة. بعض المزودين يسمحون بتطبيقات البريد فقط على خطة مدفوعة، أو لا يسمحون بها إطلاقًا.
- إنها عنوان عمل، وصاحب العمل يقرر ما الذي يمكنه الاتصال.
ابحث عن عنوانك أدناه.
اعثر على مزودك
| ينتهي عنوانك بـ | ما الخطأ عادة | ما يجب فعله |
|---|---|---|
| @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @internet.ru | كلمة مرورك العادية لا تُقبل أبدًا | أنشئ كلمة مرور تطبيق خارجية, خطوات |
| @gmx.de, @gmx.at, @gmx.net | POP3/IMAP معطّل، ويعود للاختفاء مجددًا | أعد تشغيله، خطوات |
| @web.de, @mail.de | POP3/IMAP معطّل، ويعود للاختفاء مجددًا | أعد تشغيله، خطوات |
| @t-online.de, @magenta.de | يحتاج Passwort für E-Mail-Program | اضبط واحدة في Telekom، خطوات |
| @arcor.de, @kabelmail.de | يحتاج كلمة مرور E-Mail-Passwort منفصلة من Vodafone | اضبط واحدة في Vodafone، خطوات |
| @freenet.de, @ok.de | وصول تطبيق البريد معطّل افتراضيًا | فعِّله، خطوات |
| @orange.fr, @wanadoo.fr | يحتاج كلمة مرور مخصصة، بالإضافة إلى مفتاح وصول | خطوات |
| @ik.me | كلمة مرور تسجيل الدخول لن تعمل في تطبيق البريد | أنشئ كلمة مرور تطبيق، خطوات |
| @free.fr, @laposte.net, @sfr.fr, @bbox.fr | خوادم خاطئة، أو الوصول غير مفعل | خطوات |
| @alice.it, @tim.it, @tin.it | TIM يسمح بتطبيقات البريد فقط على شبكة TIM نفسها | اقرأ هذا أولًا، أو بريد يتزامن أحيانًا فقط |
| @libero.it, @inwind.it, @virgilio.it | إذا كان Password Sicura مفعلًا، فلن تعمل كلمة مرورك | خطوات |
| @tiscali.it | خوادم خاطئة | إعدادات |
| @wp.pl, @o2.pl, @op.pl | وصول برنامج البريد معطّل؛ تسجيل الدخول ذو خطوتين يحتاج كلمة مرور خاصة به | خطوات |
| @onet.pl, @poczta.onet.pl | POP3 لم يعد يعمل، لذا يجب عليك اختيار IMAP | خطوات |
| @interia.pl | مفتاح وصول وإعدادات الخادم | خطوات |
| @comcast.net | يجب تفعيل Third Party Access Security | خطوات |
| @aol.com, @verizon.net | يحتاج كلمة مرور تطبيق مولّدة | خطوات |
| @earthlink.net, @mindspring.com | فقط يحتاج الخوادم الصحيحة | إعدادات |
| @btinternet.com, @blueyonder.co.uk, @ntlworld.com, @plus.com | كلمة مرور بريد منفصلة، أو منفذ خاطئ | خطوات |
| @bluewin.ch, @sunrise.ch | Bluewin يحتاج كلمة مرور بريد إلكتروني منفصلة، ليست Swisscom Login الخاصة بك | خطوات |
| @seznam.cz, @centrum.cz | مع تفعيل المصادقة الثنائية، تحتاج كلمة مرور تطبيق | خطوات |
| @azet.sk, @centrum.sk, @atlas.sk | يجب أن يكون اسم المستخدم العنوان الكامل، وليس اسم حسابك المختصر | خطوات |
| @sapo.pt, @meo.pt | IMAP الآن ميزة مدفوعة، الحسابات المجانية مخصصة للبريد عبر الويب فقط | اقرأ هذا أولًا |
| @kpnmail.nl, @telfort.nl, @ziggo.nl, @home.nl | خوادم خاطئة أو إعداد أمان | إعدادات |
| @yandex.ru, @yandex.com, @ya.ru | كلمة مرور Yandex الخاصة بك لن تعمل؛ تحتاج كلمة مرور تطبيق | خطوات |
| @mail.com | IMAP هي ميزة Premium، ومعطّلة افتراضيًا | اقرأ هذا أولًا |
| @proton.me, @protonmail.com | غير مدعوم، لا يمكن إضافة Proton إلى BlueMail | لماذا |
| @so-net.ne.jp | IMAP إضافة مدفوعة | خطوات |
| @ocn.ne.jp, @docomo.ne.jp | كلمة مرور البريد ليست كلمة مرور تسجيل الدخول إلى الموقع | خطوات |
| @yahoo.co.jp | يجب تفعيل ثلاثة مفاتيح منفصلة | خطوات |
| @nifty.com, @biglobe.ne.jp, @jcom.zaq.ne.jp | مفتاح وصول، أو IMAP غير مشمول | خطوات |
| @gmail.com | يجب أن تضغط Allow في شاشة إذن Google | خطوات |
| @icloud.com, @me.com | يحتاج Apple كلمة مرور خاصة بالتطبيق | خطوات |
| @yahoo.com | Yahoo يقوم بتسجيل دخولك عبر Yahoo نفسه، احذف وأعد الإضافة | خطوات |
| عنوان شركتك | صاحب العمل يتحكم فيما يمكن أن يتصل | ما الذي تسأله لقسم تكنولوجيا المعلومات |
مزودك غير موجود في القائمة؟
اعمل على هذه الأربعة، بالترتيب، فهي تغطي معظم ما تبقى:
- سجّل الدخول بعنوان بريدك وكلمة مرورك أولًا. اترك Allow BlueMail لاكتشاف تفاصيل خادم حسابك تلقائيًا محددة. إذا نجح ذلك، فلا شيء آخر هنا ينطبق.
- تحقق من وجود كلمة مرور للتطبيق. ابحث في مساعدة مزودك عن "كلمة مرور التطبيق", "كلمة مرور خاصة بالتطبيق" أو "كلمة مرور لبرامج البريد". إذا أصدروا واحدة، استخدمها بدلًا من كلمة مرورك العادية.
- تحقق أن IMAP مفعّل في إعدادات بريد الويب لدى مزودك، عادة تحت عنوان مثل POP3/IMAP، الوصول الخارجي، أو تطبيقات البريد.
- احصل على تفاصيل الخادم من صفحة الدعم الخاصة بمزودك وأدخلها يدويًا. انظر تكوين حسابك يدويًا.
لا زلت عالقًا؟ إذا عرض التطبيق Setup could not finish، فهذه الخطأ له صفحته الخاصة، Setup Could Not Finish (Error 3017). وإلا Can't Add My Account يحتوي على قائمة التحقق الكاملة والصفحة لكل رسالة خطأ محددة.
إضافة نوع معين من الحساب
- ما المزود الذي يجب أن أختاره من القائمة؟ إذا لم تكن متأكدًا أي بند يطابق عنوانك.
- إعداد بريد iCloud على Android وiPhone وسطح المكتب.
- إضافة Gmail يدويًا بـ IMAP وكلمة مرور تطبيق، عندما لا يكون تسجيل الدخول عبر المتصفح خيارًا.
- إضافة صندوق بريد Office 365 مشترك أو مفوَّض.
- تكوين حساب للبريد الوارد فقط.
- إضافة أكثر من حساب، وكم عدد الحسابات المعقولة.
- إصلاح مشكلة على وحدة تحكم Google إذا كنت تدير إعداد OAuth بنفسك.
