أعدت تثبيت BlueMail، أو تقوم بإعداد هاتف جديد، ويفتح التطبيق فارغًا. الخبر الجيد: في معظم الحالات لا يفقد شيء. BlueMail هو تطبيق بريد إلكتروني، ليس مضيف بريد، رسائلك موجودة على خادم مزود البريد الإلكتروني الخاص بك، لذا إعادة إضافة حساب ستعيد بريدك إلى الجهاز.
ما يجب فعله بعد ذلك يعتمد على أمر واحد: هل لا يزال تثبيت BlueMail القديم موجودًا؟
إذا كان الجهاز القديم لا يزال يعمل ويحتوي على BlueMail
استخدم MagicSync، فهو ينقل حساباتك وإعداداتك من التثبيت القديم إلى الجديد، حتى لا تضطر لإعادة بناء إعدادك يدويًا.
- على الجهاز القديم، اذهب إلى الإعدادات | MagicSync | ابدأ MagicSync واضغط الحصول على رقم MagicSync.
- على الجهاز الجديد، اختر لدي رقم MagicSync. على تثبيت جديد تعرض شاشة الترحيب ربط الحسابات عبر MagicSync؛ وإلا فانتقل إلى نفس الشاشة عبر الإعدادات | MagicSync | ابدأ MagicSync.
- أدخل الرقم. تنقل إعدادات حسابك.
أمران يجب معرفتهما:
- ستدخل كلمات سر البريد الإلكتروني مرة أخرى. لأسباب أمنية، لا يحمل MagicSync كلمات السر عبر النقل، كل حساب يطلب كلمة سره على الجهاز الجديد.
- لا تقلق بشأن كتابة الرقم. إذا فقدته، أنشئ رقمًا جديدًا على الجهاز القديم في أي وقت.
بمجرد ربط الأجهزة، إضافة أو إزالة حساب على أحدهما يطبق على الآخر تلقائيًا. الشرح الكامل، بما في ذلك التقاط جانب الجهاز القديم، موجود في نقل BlueMail إلى هاتف أو حاسوب جديد.
الإعداد من جديد
يبني MagicSync رقمه من تثبيت شغال، لذا فهو الأداة لتمرير يمكنك التخطيط له بينما لا تزال تملك كلا الجهازين. حيث إن التثبيت القديم قد اختفى بالفعل، هاتف مفقود، مكسور، مُعاد ضبطه أو مباع، أو إعادة التثبيت على نفس الجهاز، إضافة حساباتك مباشرة هي الطريق، وهي أسرع مما يتوقع معظم الناس.
ومن المفيد أيضًا معرفة السبب: يحتفظ BlueMail بإعدادك على جهازك بدلاً من خوادمنا، لذا فإن قائمة حساباتك وبيانات الاعتماد لا تجلس أبدًا في مركز بيانات شخص آخر بانتظار الاختراق.
لأغلب الحسابات عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور هما كل ما تحتاجه:
- ثبّت BlueMail إن لم تكن قد فعلت ذلك بعد، روابط التحميل لكل منصة موجودة في تسجيل الدخول والبدء مع BlueMail.
- أضف حسابك بعنوانه وكلمة مروره.
- إذا رفض الموفر الاتصال، فعادة ما يريد كلمة مرور للتطبيق أو تشغيل مفتاح IMAP أولًا، اعثر على تعليماتك في لماذا لا يضاف حسابي؟ حلول سريعة، أو اعمل عبر لا أستطيع إضافة حسابي.
هذا أقل إيلامًا مما يبدو، بسبب المكان الذي يعيش فيه بريدك فعليًا، تابع القراءة.
إلى أين ذهبت رسائل بريدك، وكيف تعود
لحسابات IMAP وExchange، الخادم يحتفظ برسائلك؛ BlueMail هو نافذة عليها. إعادة تثبيت التطبيق لا يحذفها. بمجرد إعادة إضافة الحساب، يتم تنزيل بريدك من الخادم، عائدًا إلى الخلف بقدر ما يسمح به فترة مزامنة ذلك الحساب.
- البريد الأقدم الذي لا يظهر عادة ما يكون خارج نافذة المزامنة، وليس محذوفًا، زد الفترة ضمن أيام المزامنة.
- هذا صحيح سواء استخدمت MagicSync أو أعدت إضافة الحساب يدويًا: MagicSync ينقل إعدادات الحساب، ليس الرسائل. في كلتا الحالتين، يأتي البريد نفسه من خادم مزودك.
- إذا كان بريد إلكتروني محدد مفقودًا بعد اكتمال المزامنة، انظر الرسائل المفقودة و كيفية استرداد بريد محذوف.
استثناء POP3
حسابات POP3 هي الحالة الوحيدة التي قد توجد فيها الرسائل على الجهاز فقط. POP3 لا يزامن المجلدات مع الخادم، المجلدات مثل الأرشيف، الرسائل المزعجة، أو المهملات تُنشأ محليًا في BlueMail، وإذا كان حسابك (أو تطبيق بريد آخر على نفس العنوان) مضبوطًا لحذف الرسائل من الخادم بعد تنزيلها، فإن النسخة على الجهاز هي النسخة الوحيدة.
- بعد إعادة التثبيت، أو على جهاز جديد، ما يعود هو فقط ما هو لا يزال على الخادم. الرسائل التي كانت موجودة فقط في مجلدات BlueMail المحلية لا تعود.
- الافتراضي في BlueMail لـ POP3 هو ترك الرسائل على الخادم، لذا عادة ما يكون بريد صندوق الوارد لا يزال موجودًا هناك. انظر كيف يعمل حساب POP3 الخاص بي في BlueMail؟ لخيارات حذف الرسائل من الخادم.
- إذا كان الجهاز القديم لا يزال يعمل، فذلك البريد المحلي لا يزال عليه، وMagicSync لن ينقله، لأنه ينقل الإعدادات وليس الرسائل. على سطح المكتب (ويندوز، ماك، لينكس) يمكنك تصدير المجلدات إلى ملفات
.mboxهناك واستيرادها على التثبيت الجديد. انظر النسخ الاحتياطي في BlueMail.
تحديث التطبيق ليس إعادة تثبيت
التحديث الاعتيادي، بما في ذلك إصدار تجريبي، يُنصب فوق نسختك الحالية، لذا تبقى حساباتك ورسائلك وإعداداتك الموجودة سليمة. لا حاجة لإعداد أي شيء مرة أخرى بعد التحديث. إلغاء تثبيت التطبيق فقط هو ما يزيل بياناته المحلية.
ما زلت عالقًا؟
إذا رفض حساب العودة، ابدأ بـ لا أستطيع إضافة حسابي. إذا تمت إضافة الحساب لكن البريد مفقود، تحقق من أيام المزامنة أولًا. لأي أمر آخر، اكتب إلى support@bluemail.me واذكر مع أي مزود الحساب وأما إذا كان تم إعداده كـ IMAP، Exchange، أو POP3.
