Office 365 يسمح بعدد سخي من الاتصالات المتزامنة لكل عنوان، رغم أنه ليس غير محدود. عندما يتم تسجيل الدخول بنفس الحساب عبر العديد من تطبيقات البريد والأجهزة في وقت واحد، فإنها تتشارك تلك الحصة وقد يتم رفض اتصال جديد.
BlueMail يعرض لك صياغة الخادم نفسها عندما يحدث ذلك:
الكثير من الاتصالات المتزامنة للحساب [your address] (SMTP). حاول مرة أخرى بعد 15 دقيقة
عادةً ما يؤدي الانتظار لبضع دقائق إلى حل المشكلة، لأن الاتصالات الخاملة يتم تحريرها. لمنع تكرارها، سجّل الدخول إلى myaccount.microsoft.com، انتقل إلى الأجهزة، وأزل الأجهزة التي لم تعد تستخدمها لهذا الحساب.