أول الأشياء أولاً
هل تعلم أن معظم المشكلات مع التطبيق يمكن حلها في بضع خطوات سريعة؟ لدينا بعض الإجراءات البسيطة والسهلة التي يمكن أن تعيدك إلى إرسال البريد الإلكتروني في أي وقت.
الشبكة
إذا كان جهازك يعاني من مشاكل في الاتصال، فقد تحتاج إلى تغيير الشبكة التي يتصل بها جهازك. في كثير من الحالات، يتم ذلك ببساطة عن طريق التبديل بين واي فاي وبيانات الهاتف المحمول أو إعادة تشغيل جهازك.
بالنسبة للأجهزة التي لا تملك اتصالًا بشبكة الهاتف المحمول، فإن التبديل بين شبكات الواي فاي يجب أن يساعد أيضًا.
إعادة التشغيل
تحتاج معظم الأجهزة المحمولة إلى إيقاف التشغيل ثم تشغيله من وقت لآخر لضمان عملها بأفضل شكل. بينما يختلف كل جهاز، فعادةً ما يتم إعادة تشغيل جهازك بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الإيقاف.
إذا لم يساعد أي من ذلك، فإن Troubleshooting يسرد كل عرض نغطيه، من عدم وصول البريد إلى حساب لا يمكن إضافته.
إذا استمرت المشكلة بعد التبديل بين الشبكات أو إعادة تشغيل جهازك، فلا تتردد في الاتصال بفريق support team .
