GMX (gmx.net): Anmeldung verweigert oder E-Mails werden nicht mehr synchronisiert

Diese Seite ist für GMX-Konten bei gmx.net, also diejenigen, die sich mit den Servern imap.gmx.net oder pop.gmx.net verbinden. Der internationale GMX-Dienst unter gmx.com hat andere Menüs, siehe GMX-Konten hinzufügen dafür.

GMX kann die Anmeldung einer Mail-App aus mehreren Gründen verweigern, und nur einer davon ist ein falsches Passwort. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch.

1. POP3-/IMAP-Zugriff einschalten

Ein neues GMX-Postfach hat POP3- und IMAP-Zugriff deaktiviert. Bis Sie ihn einschalten, kann sich keine Mail-App verbinden; die eigene GMX-Fehlerhilfe führt dies als ersten Grund auf, warum ein Mailprogramm scheitert.

Und er bleibt nicht dauerhaft an. Aus Sicherheitsgründen schaltet GMX den POP3-/IMAP-Zugriff automatisch wieder ab, wenn keine Mail-App ihn über einen längeren Zeitraum nutzt. Daher kann ein zuvor funktionierendes Konto von allein aufhören zu arbeiten. Schalten Sie den Zugriff über denselben Pfad wieder ein, und die Synchronisierung wird fortgesetzt.

So schalten Sie ihn ein (oder wieder ein), in GMX Webmail in einem Browser:

1. Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen in der oberen Menüleiste.
2. Wählen Sie E-Mail-Einstellungen.
3. Unter E-Mail empfangen wählen Sie POP3/IMAP.
4. Schalten Sie den Schieberegler POP3- und IMAP-Zugriff erlauben ein.
5. Schließen Sie die Sicherheitsprüfung ab, indem Sie die beiden Symbole übereinander schieben.

Dieser Schalter befindet sich auf der GMX-Website, nicht in BlueMail. Melden Sie sich dann erneut in BlueMail mit Ihrem GMX-Passwort an.

2. Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert? App-Passwort verwenden

Wenn für Ihr GMX-Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, funktioniert Ihr normales GMX-Passwort in Mail-Apps nicht. GMX verlangt stattdessen ein App-Passwort und fordert Sie auf, den POP3-/IMAP-Zugriff erneut einzuschalten (Schritt 1).

So erstellen Sie eines, in GMX Webmail in einem Browser:

1. Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen in der oberen Menüleiste und wählen Sie dann Account verwalten.
2. Wählen Sie links Login & Sicherheit.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie App-Passwörter (für externe Apps).
4. Wählen Sie Neues App-Passwort erstellen.
5. Geben Sie einen Namen ein, zum Beispiel BlueMail, und wählen Sie Weiter.
6. Kopieren Sie das Passwort sofort. GMX zeigt es nur einmal an.

Wenn BlueMail nach Ihrem Passwort fragt, geben Sie dieses App-Passwort anstelle Ihres GMX-Passworts ein.

3. Immer noch abgewiesen? Bei GMX prüfen

• Melden Sie sich in einem Browser bei gmx.net an. Falls GMX das Konto vorübergehend gesperrt hat oder etwas von Ihnen benötigt, erscheint die Meldung nur dort, niemals in einer Mail-App.
• Wenn diese Browser-Anmeldung ebenfalls fehlschlägt, ist das Passwort selbst falsch. Setzen Sie es bei GMX zurück und verwenden Sie dann das neue in BlueMail.

gmx.net-Servereinstellungen

Diese benötigen Sie nur, wenn Sie das Konto manuell einrichten.

GMX erfordert TLS 1.2 oder 1.3. TLS 1.0 und 1.1 werden nicht mehr akzeptiert.

Die GMX-eigene Hilfe, auf Deutsch: POP3/IMAP einschalten und App-Passwort einrichten.