Fast jedes fehlgeschlagene Kontoeinrichtung kommt auf eine der vier Ursachen zurück:
- Ihr Anbieter möchte ein anderes Passwort. Viele Anbieter akzeptieren Ihr normales Passwort in einer Mail-App nicht mehr und stellen stattdessen ein separates zur Verfügung.
- IMAP ist ausgeschaltet. Mehrere Anbieter liefern standardmäßig mit deaktiviertem Mail-App-Zugang, und einige schalten ihn wieder ab, wenn Sie ihn eine Zeit lang nicht nutzen.
- IMAP kostet extra oder wird nicht angeboten. Einige Anbieter erlauben Mail-Apps nur auf einem kostenpflichtigen Plan oder gar nicht.
- Es ist eine Arbeitsadresse, und Ihr Arbeitgeber entscheidet, was sich verbinden darf.
Finden Sie unten Ihre Adresse.
Finden Sie Ihren Anbieter
| Ihre Adresse endet auf | Was normalerweise falsch ist | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @internet.ru | Ihr normales Passwort wird niemals akzeptiert | Erstellen Sie ein externes Anwendungs-Passwort, Schritte |
| @gmx.de, @gmx.at, @gmx.net | POP3/IMAP ist aus und schaltet sich wieder ab | Schalten Sie es wieder ein, Schritte |
| @web.de, @mail.de | POP3/IMAP ist aus und schaltet sich wieder ab | Schalten Sie es wieder ein, Schritte |
| @t-online.de, @magenta.de | Benötigt ein Passwort für E-Mail-Programm | Erstellen Sie eines bei Telekom, Schritte |
| @arcor.de, @kabelmail.de | Benötigt ein separates Vodafone-E-Mail-Passwort | Erstellen Sie eines bei Vodafone, Schritte |
| @freenet.de, @ok.de | Mail-App-Zugang ist standardmäßig ausgeschaltet | Schalten Sie ihn ein, Schritte |
| @orange.fr, @wanadoo.fr | Benötigt ein dediziertes Passwort, plus ein Zugangsschalter | Schritte |
| @ik.me | Ihr Login-Passwort funktioniert in einer Mail-App nicht | Erstellen Sie ein App-Passwort, Schritte |
| @free.fr, @laposte.net, @sfr.fr, @bbox.fr | Falsche Server oder Zugriff nicht aktiviert | Schritte |
| @alice.it, @tim.it, @tin.it | TIM erlaubt nur Mail-Apps im TIM-eigenen Netzwerk | lesen Sie dies zuerst |
| @libero.it, @inwind.it, @virgilio.it | Wenn Password Sicura an ist, funktioniert Ihr Passwort nicht | Schritte |
| @tiscali.it | Falsche Server | Einstellungen |
| @wp.pl, @o2.pl, @op.pl | Mail-Program-Zugang ist aus; Zwei-Faktor-Anmeldung benötigt eigenes Passwort | Schritte |
| @onet.pl, @poczta.onet.pl | POP3 funktioniert nicht mehr, Sie müssen IMAP wählen | Schritte |
| @interia.pl | Zugriffsschalter und Servereinstellungen | Schritte |
| @comcast.net | Sicherheit für Drittanbieterzugriff muss eingeschaltet sein | Schritte |
| @aol.com, @verizon.net | Erzeugtes App-Passwort benötigt | Schritte |
| @earthlink.net, @mindspring.com | Benötigt nur die richtigen Server | Einstellungen |
| @btinternet.com, @blueyonder.co.uk, @ntlworld.com, @plus.com | Getrenntes Mail-Passwort oder falscher Port | Schritte |
| @bluewin.ch, @sunrise.ch | Bluewin benötigt ein separates E-Mail-Passwort, nicht Ihren Swisscom-Login | Schritte |
| @seznam.cz, @centrum.cz | Mit Zwei-Faktor benötigen Sie ein Anwendungs-Passwort | Schritte |
| @azet.sk, @centrum.sk, @atlas.sk | Ihr Benutzername muss die vollständige Adresse sein, nicht Ihr kurzes Kontonam | Schritte |
| @sapo.pt, @meo.pt | IMAP ist jetzt eine Bezahlfunktion, kostenlose Konten sind Webmail-nur | lesen Sie dies zuerst |
| @kpnmail.nl, @telfort.nl, @ziggo.nl, @home.nl | Falsche Server oder Sicherheitseinstellungen | Einstellungen |
| @yandex.ru, @yandex.com, @ya.ru | Ihr Yandex-Passwort funktioniert nicht; benötigt App-Passwort | Schritte |
| @mail.com | IMAP ist eine Premium-Funktion und standardmäßig ausgeschaltet | lesen Sie dies zuerst |
| @proton.me, @protonmail.com | Nicht unterstützt, Proton kann nicht zu BlueMail hinzugefügt werden | warum |
| @so-net.ne.jp | IMAP ist ein Bezahl-Add-on | Schritte |
| @ocn.ne.jp, @docomo.ne.jp | Das Mail-Passwort ist nicht Ihr Website-Login-Passwort | Schritte |
| @yahoo.co.jp | Drei separate Schalter müssen eingeschaltet sein | Schritte |
| @nifty.com, @biglobe.ne.jp, @jcom.zaq.ne.jp | Zugriffsschalter oder IMAP nicht enthalten | Schritte |
| @gmail.com | Sie müssen auf Googles Berechtigungsbildschirm Zulassen tippen | Schritte |
| @icloud.com, @me.com | Benötigt ein Apple app-spezifisches Passwort | Schritte |
| @yahoo.com | Yahoo meldet sich über Yahoo selbst an, entfernen Sie es und fügen Sie es erneut hinzu | Schritte |
| Ihre Firmenadresse | Ihr Arbeitgeber bestimmt, was sich verbinden darf | Was IT fragen |
Ist Ihr Anbieter nicht aufgeführt?
Bearbeiten Sie diese vier Punkte in der angegebenen Reihenfolge; sie decken den Großteil dessen ab, was übrig bleibt:
- Melden Sie sich zuerst mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Lassen Sie das Feld Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account angekreuzt. Wenn das funktioniert, gilt hier nichts weiter.
- Prüfen Sie auf ein App-Passwort. Suchen Sie in der Hilfe Ihres Anbieters nach "App-Passwort", "anwendungsspezifisches Passwort" oder "Passwort für Mail-Programme". Falls sie eines ausstellen, verwenden Sie es statt Ihres normalen Passworts.
- Prüfen Sie, ob IMAP in den Webmail-Einstellungen Ihres Anbieters eingeschaltet ist, normalerweise unter einer Überschrift wie POP3/IMAP, Externer Zugriff oder Mail-Apps.
- Holen Sie sich die Serverdetails von der eigenen Support-Seite Ihres Anbieters und geben Sie sie manuell ein. Siehe Configuring your account manually.
Immer noch feststecken? Wenn die App die Meldung Setup could not finish zeigte, hat diese Fehlermeldung eine eigene Seite, Setup Could Not Finish (Error 3017). Andernfalls Can't Add My Account hat die vollständige Checkliste und die Seite zu jeder spezifischen Fehlermeldung.
Hinzufügen einer bestimmten Art von Konto
- Welchen Anbieter soll ich aus der Liste auswählen?, falls Sie sich nicht sicher sind, welcher Eintrag zu Ihrer Adresse passt.
- Einrichten von iCloud Mail auf Android, iPhone und Desktop.
- Hinzufügen von Gmail mit manuellen IMAP und einem App-Passwort, wenn die Browser-Anmeldung keine Option ist.
- Hinzufügen eines geteilten oder vertagten Office 365-Postfachs.
- Konfigurieren eines Kontos nur für eingehende Mail.
- Mehr als ein Konto hinzufügen, und wie viele sinnvoll sind.
- Behebung eines Problems in der Google-Konsole, wenn Sie Ihre eigene OAuth-Konfiguration verwalten.
