Dein BlueMail+ (Premium)-Abonnement ist an die E-Mail-Adresse gebunden, die du beim Kauf verwendet hast, nicht an ein bestimmtes Telefon oder einen bestimmten Computer. Diese eine Tatsache beantwortet die meisten Übertragungsfragen.
Neues Gerät, gleiche Adresse
Nichts zu übertragen: Installiere BlueMail, füge das Konto hinzu, mit dem du gekauft hast, und deine Premium-Funktionen folgen. Wenn diese nicht als aktiv angezeigt werden, siehe Aktivieren deines BlueMail+-Abonnements.
Mit einer anderen Adresse angemeldet
Wenn das Konto, mit dem du gekauft hast, auf diesem Gerät nicht eingerichtet ist, kannst du deine Lizenz manuell einlösen:
- Öffne BlueMail Einstellungen.
- Tippe auf BlueMail+.
- Wähle Lizenzschlüssel eingeben.
- Gib den Schlüssel aus der Bestätigungs-E-Mail deiner Bestellung ein.
Deine Premium-Funktionen werden sofort aktiviert, sobald der Schlüssel akzeptiert wird.
Premium auf eine andere E-Mail-Adresse übertragen
Die Übertragung der Lizenz selbst, zum Beispiel wenn du das Postfach, mit dem du gekauft hast, stilllegst oder zwei Konten zusammenführen möchtest, wird vom Support-Team abgewickelt. Sende eine E-Mail an support@bluemail.me mit:
- Deinen Kaufnachweis, die Bestellbestätigungs-E-Mail oder die Bestellung in deiner Google Play- / App Store-Kaufhistorie.
- Die Adresse, auf der die Lizenz derzeit liegt, und die Adresse, auf die du sie verschieben möchtest.
Sie werden die Lizenz für dich umkonfigurieren.
Eine Sache, die nicht mitzieht
Die Abrechnung bleibt bei der Methode, über die du gekauft hast: Ein Play Store- oder App Store-Abonnement wird über dieses Store-Konto weiter verlängert, und ein Webkauf über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Um die Abrechnung selbst zu ändern oder zu stoppen, siehe Wie du deinen BlueMail+-Plan kündigst. Und wenn Premium als gesperrt angezeigt wird, obwohl du bezahlt hast, siehe Warum ist mein Premium-Konto gesperrt?.
