Gli indirizzi di Infomaniak Mail (@ik.me, @etik.com, @ikmail.com, o il tuo dominio ospitato su Infomaniak) richiedono una password per dispositivo in BlueMail. La tua password di accesso Infomaniak non funzionerà.
Passaggi per creare una password specifica per l'app Infomaniak
- Accedi a Infomaniak Mail in un browser web: ksuite.infomaniak.com/mail.
- Seleziona il menu ⋮ accanto al tuo indirizzo email, poi scegli Impostazioni indirizzo email.
- Sotto Password, seleziona Gestisci, quindi Aggiungi un dispositivo.
- Se richiesto, inserisci la tua password di accesso Infomaniak.
- In Su quale dispositivo?, scegli Nuovo dispositivo e assegnagli un nome, per esempio BlueMail.
- Seleziona la scheda IMAP / SMTP, scorri verso il basso e seleziona Mostra password. Copiala ora: Infomaniak non la mostrerà di nuovo.
- In BlueMail, inserisci questa password invece della tua normale password Infomaniak: quando aggiungi l'account, o per un account già in BlueMail, sotto Impostazioni | Account | [il tuo account] | Aggiorna password.
Una password per applicazioni dal Manager di Infomaniak non funzionerà per la posta, anche con l'autenticazione a due fattori attivata.
Indirizzo sul tuo dominio? Se non puoi aggiungere un dispositivo, chiedi all'amministratore del servizio Mail una password per dispositivo.
Per maggiori dettagli, consulta la guida ufficiale di Infomaniak: Gestire dispositivi (password) da Mail Infomaniak.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto.
