Infomaniak-Mailadressen (@ik.me, @etik.com, @ikmail.com oder Ihre eigene bei Infomaniak gehostete Domain) benötigen in BlueMail ein Geräte-Passwort. Ihr Infomaniak-Anmeldepasswort funktioniert nicht.
Schritte zum Erstellen eines app-spezifischen Passworts bei Infomaniak
- Melden Sie sich in einem Webbrowser bei Infomaniak Mail an: ksuite.infomaniak.com/mail.
- Wählen Sie das ⋮-Menü neben Ihrer E-Mail-Adresse und dann E-Mail-Adresseneinstellungen.
- Unter Passwort wählen Sie Verwalten, dann Gerät hinzufügen.
- Falls abgefragt, geben Sie Ihr Infomaniak-Anmeldepasswort ein.
- Unter Auf welchem Gerät? wählen Sie Neues Gerät und benennen es, zum Beispiel BlueMail.
- Wählen Sie die IMAP / SMTP-Registerkarte, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Passwort anzeigen. Kopieren Sie es jetzt: Infomaniak zeigt es nicht noch einmal an.
- Geben Sie in BlueMail dieses Passwort anstelle Ihres normalen Infomaniak-Passworts ein: wenn Sie das Konto hinzufügen, oder für ein bereits in BlueMail vorhandenes Konto unter Einstellungen | Konten | [Ihr Konto] | Passwort aktualisieren.
Ein Anwendungskennwort aus dem Infomaniak Manager funktioniert nicht für E-Mail, auch nicht mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Adresse unter Ihrer eigenen Domain? Wenn Sie kein Gerät hinzufügen können, bitten Sie Ihren Mail-Service-Administrator um ein Geräte-Passwort.
Weitere Details finden Sie in Infomaniaks eigenem Leitfaden: Geräte (Passwörter) in Mail Infomaniak verwalten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team.
