Los correos electrónicos de remitentes o dominios que están bloqueados dentro de BlueMail, o marcados como spam por su proveedor de correo, se trasladan fuera de su Bandeja de entrada a la carpeta de spam de su cuenta.
Una carpeta, bajo el nombre de su proveedor
Solo existe una carpeta de este tipo, y su nombre proviene de su proveedor de correo, no de BlueMail. BlueMail le muestra la propia carpeta del proveedor, bajo el propio nombre del proveedor, por lo que lo que ve en el Cajón de Carpetas depende de quién aloja su correo:
- Gmail y Google Workspace — Spam
- Outlook.com, Hotmail y Live — Junk Email
- Yahoo — Bulk Mail
- Muchos otros proveedores IMAP — Junk
Su proveedor puede mostrar su nombre traducido a su propio idioma, así que trate los nombres anteriores como los originales en inglés en lugar del texto exacto en su pantalla.
Así que si buscó una carpeta Junk y una carpeta Spam, solo encontrará una de ellas. Cuál depende de su proveedor, y una cuenta en un proveedor diferente mostrará un nombre distinto para la misma cosa.
BlueMail decide cuál de sus carpetas tratar como la carpeta de spam, y puede comprobarlo o cambiarlo en Mapeo de Carpetas — vea ¿Cómo puedo mapear mis carpetas para que coincidan con mi proveedor?.
Ver su carpeta de spam
Puede ver sus carpetas en BlueMail siguiendo estos pasos:
- Toque el avatar de su cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla — se abre el Cajón de Carpetas.
- En Carpetas principales, elija la carpeta de spam — lleva el nombre que su proveedor le asigna.
En el Escritorio, haga clic en el menú de hamburguesa superior izquierdo para abrir el Cajón de Carpetas, luego seleccione esa misma carpeta.
