BlueMail+ (Premium) está licenciada a tu BlueMail profile — la dirección de correo electrónico que usaste cuando la compraste. Una vez que ese perfil haya iniciado sesión, Plus se aplica a toda la aplicación: cada cuenta que agregues, incluidas las cuentas de trabajo, obtiene las funciones Plus. No compras Plus por buzón.
¿Por qué falta Plus en mi cuenta recién agregada?
Porque en esa instalación, el perfil que contiene la licencia no ha iniciado sesión. Este es el caso clásico: configuras un dispositivo (o una instalación nueva) con tu dirección de trabajo únicamente, mientras que tu licencia Plus está en tu dirección personal — la aplicación no tiene forma de saber que eres usuario de Plus.
La solución
- Agrega o inicia sesión con la dirección con la que compraste Plus, junto con la cuenta de trabajo.
- Revisa el estado en Configuración | BlueMail+ — debería mostrar tu plan como activo. Si no lo hace, elige Ingresar clave de licencia y usa la clave de tu correo de confirmación de compra.
- ¿Sigue sin estar activo? Consulta Activating Your BlueMail+ Subscription, o Why Is My Premium Account Blocked? si has pagado recientemente.
Si prefieres que la licencia resida en otra dirección — por ejemplo, moverla desde un buzón personal que vas a dejar al que usas a diario — el equipo de soporte puede moverla: consulta How Do I Transfer My Premium Subscription?.
