Eliminar un contacto toma un par de toques. Una cosa que saber primero: BlueMail no mantiene un libro de direcciones propio, construye su lista de contactos a partir de direcciones a las que has enviado correos, los contactos de tu dispositivo y (para algunos proveedores) contactos almacenados en el lado de tu proveedor. Así que si un contacto se origina en tu dispositivo o en tu proveedor, también debe eliminarse allí para estar eliminado en todas partes.
Elimina el contacto en BlueMail
- Ve a Settings | Groups & Contacts y abre la pestaña Contacts.
- Toca el menú de tres puntos junto al contacto que quieres eliminar.
- Elige Delete Contact.
El mismo menú también ofrece Hide in autocomplete y View Profile. Ver How Do I Edit a Contact's Settings?.
Si el contacto vive en tu dispositivo o en tu proveedor
BlueMail sincroniza contactos de varios lugares y los muestra, en lugar de almacenarlos por sí mismos:
- direcciones a las que has enviado correos o de las que has recibido correos
- los contactos de tu dispositivo, cuando BlueMail tiene el permiso de Contactos
- contactos almacenados en el lado de tu proveedor, actualmente Gmail y Exchange (Exchange en Android; Gmail y Exchange en Windows, Mac y Linux)
Un contacto que proviene de una de esas fuentes todavía existe en la fuente después de que lo eliminas de la lista de BlueMail, así que elimínalo también allí:
- Un contacto del dispositivo: elimínalo en la propia app de Contacts de tu teléfono. Este es un paso del dispositivo, no una acción de BlueMail, por lo que las etiquetas exactas varían según el teléfono.
- Un contacto de Google: elimínalo en contacts.google.com o en la app de Google Contacts.
- Un contacto de Exchange o Office 365: elimínalo en Outlook en la web, o donde gestiones los contactos de esa bandeja de entrada.
Más sobre de dónde provienen los contactos de BlueMail: How does BlueMail contacts work?
Si solo quieres detener las sugerencias
Si tu objetivo es simplemente dejar de que se sugiera una dirección mientras redactas, no necesitas eliminar el contacto, ocúltalo en su lugar con Hide in autocomplete en el mismo menú de tres puntos. Ver How to Remove a Contact From Auto-Complete.
Si no quieres que BlueMail muestre tus contactos del dispositivo en absoluto
En Android, BlueMail lista tus contactos del dispositivo solo cuando tiene el permiso de Contacts, y controlas ese permiso en las configuraciones del propio dispositivo:
- Abre Settings en tu dispositivo.
- Toca Apps o Applications (el nombre varía según el dispositivo).
- Encuentra y toca BlueMail, luego ve a Permissions.
- Toca Contacts y desactívalo.
Estos son pasos del dispositivo, así que las etiquetas exactas difieren entre versiones de Android.
¿Aún ves un contacto después de eliminarlo tanto en BlueMail como en su fuente? Envía un correo a support@bluemail.me con la dirección del contacto y qué proveedor usa tu cuenta, y te ayudaremos a rastrear de dónde proviene.
