Una bandeja de entrada compartida o delegada es diferente de tu propia cuenta de Office 365: es una segunda bandeja de entrada (una bandeja del equipo, el calendario de un gerente, una dirección departamental) a la que tu administrador de Exchange te ha concedido permiso para acceder, además de tu inicio de sesión normal.
What BlueMail signs in to
BlueMail funciona con buzones que tienen su propia dirección de correo y credenciales, lo cual permite que mantenga cada cuenta completamente independiente, su propia sincronización, notificaciones, firma y color. Da un inicio de sesión a BlueMail y tratará ese buzón como una cuenta de primera clase.
Esa es la clave para buzones de Office 365 compartidos y delegados también: donde el acceso se concede solo mediante tu inicio de sesión personal, el buzón no tiene inicio de sesión propio aún, así que la solución es conseguir uno, que es la primera opción a continuación.
Tu propia cuenta de Office 365 todavía funciona como de costumbre: BlueMail puede detectarla automáticamente como una cuenta de dispositivo, o inicias sesión a través de la pantalla de consentimiento de Microsoft. Consulta Agregar una cuenta de Exchange para los pasos de configuración.
Tus opciones en su lugar
- Consulta con tu administrador si el buzón puede tener su propio inicio de sesión. Algunas organizaciones habilitan el inicio de sesión directo en un buzón compartido, dándole su propia contraseña. En ese punto es efectivamente una cuenta individual, y puedes agregarla a BlueMail de la forma habitual: Configuración | Cuentas | Agregar cuenta, introduciendo la propia dirección de correo y credenciales del buzón compartido.
- Usa Outlook o Outlook en la web para el buzón compartido. El acceso delegado sin credenciales separadas es una característica del lado de Microsoft, y las apps de Microsoft son donde funciona. Puedes mantener tu cuenta personal en BlueMail junto a ella.
Consulta con tu administrador
Debido a que los permisos de buzones compartidos y delegados se configuran en el lado de Exchange/Office 365, tu administrador de TI es la mejor fuente para confirmar exactamente qué acceso tienes y si al buzón se le puede dar su propio inicio de sesión.
