Nos paramètres Days to Sync vous permettent de contrôler combien de temps les e-mails sont stockés et synchronisés sur votre appareil. Si vous souhaitez accéder à des e-mails plus anciens, il vous suffit d’augmenter les Days to Sync à une période plus longue.
Pour configurer vos paramètres Days to Sync, suivez ces étapes :
- Ouvrez Settings
- Allez dans Global Settings
- Sélectionnez Offline Storage — sur une version où le stockage hors ligne est désactivé cette entrée est nommée Sync à la place. Vous verrez l’un ou l’autre, jamais les deux.
L’écran répertorie une période distincte par groupe de dossiers, chacun étiqueté Offline emails - days to sync - … :
- Offline emails - days to sync - inbox (sur les comptes non-IMAP cela se lit simplement Offline emails - days to sync)
- Offline emails - days to sync - sent
- Offline emails - days to sync - other folders
- Offline emails - days to sync - Exchange accounts — pour les comptes EAS (Exchange ActiveSync)
Les périodes disponibles sont 1 Day, 3 Days, 5 Days, 1 Week, 2 Weeks, 1 Month, 3 Months et Unlimited.
Si Unlimited est proposé pour votre compte et que vous l’avez sélectionné, vous pouvez aussi récupérer tout l’historique : allez dans Settings → Accounts → sélectionner le compte → Download All Messages when Sync is Unlimited. Si Unlimited est grisé pour votre compte, cette étape ne vous aidera pas — voir la section suivante.
Si Unlimited n’est pas proposé pour votre compte Exchange
Sur les comptes Exchange ActiveSync la liste des périodes Exchange s’arrête à 1 Month : 3 Months n’est pas proposé du tout, et Unlimited apparaît grisé avec la note "Not available for this account". Il s’agit d’une limitation actuelle, pas quelque chose que vous avez mal configuré, et réinstaller ou réajouter le compte ne le changera pas.
Certaines comptes Exchange peuvent prendre Unlimited — sur ceux-ci il est sélectionnable plutôt que grisé, et le choix de celui-ci met à jour la synchronisation du compte. Si le vôtre affiche la note grisée, l’option n’est pas disponible pour cette boîte aux lettres.
Deux façons de contourner cela :
- Ajouter la boîte aux lettres comme MSO ou IMAP à la place, si votre fournisseur le propose — celles-ci prennent leur période de synchronisation de Inbox/Sent et Other Folders, qui incluent bien Unlimited. Voir Adding an Exchange Account. Gardez à l’esprit qu’ActiveSync est toujours le protocole que nous recommandons pour la synchronisation du Calendrier et des Contacts.
- Rechercher des messages plus anciens. La recherche couvre les messages sur le serveur ainsi que sur votre appareil, vous pouvez donc toujours ouvrir des mails en dehors de votre fenêtre de synchronisation — voir How does Search Work?.
Pour vérifier quel protocole utilise actuellement un compte, allez dans Settings → Accounts → choisissez le compte → Protocol.
Accès hors ligne et comptes POP3
Une fois les e-mails téléchargés sur votre appareil, offline email access est disponible. Cela signifie que vous pouvez accéder à des e-mails importants même sans réseau. La synchronisation reprendra automatiquement lorsque la connexion réseau sera rétablie.
Note : Pour les comptes POP3, le dossier entier Inbox sera téléchargé depuis votre serveur lorsque vous ajoutez le compte, mais les e-mails seront affichés selon les paramètres "Inbox/Sent" Days to Sync.
