Ces fournisseurs ne partagent pas les paramètres ni les règles. Orange, Free, La Poste et ik.me utilisent chacun leurs propres serveurs, et deux d'entre eux n'accepteront pas du tout votre mot de passe ordinaire dans une application de messagerie. Trouvez votre fournisseur ci-dessous et n'utilisez que ce bloc.
Orange (orange.fr and wanadoo.fr)
Les adresses @orange.fr et @wanadoo.fr correspondent au même service de boîte aux lettres, mêmes serveurs, mêmes règles.
Commencez ici : Orange veut un mot de passe dédié
Orange a un second mot de passe utilisé uniquement pour l'accès POP, IMAP et SMTP depuis des applications qu'Orange n'a pas écrites. Dans les termes d'Orange c'est « un mot de passe spécifique à l'accès POP, IMAP et SMTP, à récupérer depuis votre Espace client, sous Connexion et sécurité ». Si votre mot de passe Orange habituel est refusé dans BlueMail, c'est presque toujours la raison.
- Connectez-vous à votre Espace client sur orange.fr.
- Ouvrez Connexion et sécurité.
- Générez le mot de passe pour les logiciels et applications de messagerie tiers.
- Copiez le mot de passe affiché par Orange et collez-le dans le champ de mot de passe de BlueMail à la place de votre mot de passe habituel.
Orange affiche le mot de passe généré une seule fois, donc copiez-le avant de quitter la page. Notez que le générer est une opération irréversible : après cela, votre mot de passe Internet ordinaire ne permettra plus de configurer un programme de messagerie, et révoquer le mot de passe généré ne le ramène pas, vous devez en générer un nouveau.
Vérifiez ensuite que l'accès POP/IMAP est activé
Orange désactive l'accès POP et IMAP par défaut sur les boîtes mail nouvellement créées, « pour des raisons de sécurité, ces accès sont désactivés par défaut pour les boites mail nouvellement créées ». Tant qu'il n'est pas activé, aucune application de messagerie ne peut se connecter. Dans le webmail Orange dans un navigateur :
- Cliquez sur l'icône roue crantée (gear icon), puis tous les paramètres.
- Allez dans Sécurité, puis Protocoles POP ou IMAP.
- Cliquez sur Modifier, activez l'accès, puis cliquez sur Validez.
Ce réglage se trouve sur le site d'Orange, pas dans BlueMail.
Paramètres des serveurs Orange
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.orange.fr | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP) | pop.orange.fr | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.orange.fr | 465 | SSL/TLS |
Connectez-vous avec votre adresse complète, @orange.fr ou @wanadoo.fr, et le mot de passe dédié. Les instructions d'Orange : accéder à sa boite mail depuis une application non fournie par Orange.
Free (free.fr)
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.free.fr | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP) | pop.free.fr | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.free.fr | 587 | STARTTLS |
Free exige une authentification SMTP, donc fournissez au serveur sortant les mêmes identifiants que pour le serveur entrant : votre adresse Free complète, domaine inclus, et son mot de passe. Si le port 587 est bloqué là où vous êtes, Free liste aussi le port 465 pour l'envoi.
Il n'y a rien à activer pour Free, et pas de mot de passe spécifique à l'application. La page de configuration de Free ne vous demande pas d'activer POP ou IMAP au préalable et ne mentionne pas de mot de passe séparé, donc ne cherchez ni l'un ni l'autre. Les instructions de Free : ajouter mon compte email Free dans mon application de messagerie.
La Poste (laposte.net)
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.laposte.net | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP) | pop.laposte.net | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.laposte.net | 587 | SSL/TLS |
L'accès non chiffré ne fonctionne plus. Le 4 juillet 2023 La Poste a désactivé tout le trafic POP, IMAP et SMTP non chiffré vers des programmes de messagerie externes. Un protocole de sécurité doit être actif, TLS 1.2 au minimum, ou SSL. TLS 1.0 et 1.1 sont refusés, donc un appareil ou un système d'exploitation très ancien sera refusé quoi que vous saisissiez.
La Poste indique la sécurité sur les trois serveurs comme SSL/TLS. Si BlueMail ne peut pas envoyer sur le port 587 avec SSL, TLS sélectionné, basculez le menu déroulant Security sur STARTTLS et gardez le même port.
Il n'y a pas de commutateur POP/IMAP à trouver. Les instructions de configuration de La Poste ne demandent pas d'activer l'accès dans le webmail en premier, et ne mentionnent pas un mot de passe séparé pour les logiciels de messagerie. Les instructions de La Poste : comment paramétrer un logiciel de messagerie.
ik.me (Infomaniak)
Votre mot de passe de connexion ik.me ne fonctionnera pas dans BlueMail
C'est tout le problème pour la plupart des comptes ik.me. Le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Infomaniak n'est pas le mot de passe que les applications de messagerie utilisent. Les mots de passe mail d'Infomaniak « ne sont pas liés à votre mot de passe de connexion Infomaniak », et en dehors des propres applications d'Infomaniak vous devez en créer un par appareil. Il est affiché une fois et ne peut pas être consulté par la suite.
Pour en créer un :
- Ouvrez l'application web Infomaniak Mail à ksuite.infomaniak.com/mail.
- Cliquez sur le menu ⋮ à côté de votre adresse email et choisissez Address settings.
- À côté du mot de passe, cliquez sur Manage, puis Add a device.
- Saisissez votre mot de passe de compte Infomaniak si on vous le demande, donnez une description à l'appareil, et générez le mot de passe.
- Copiez-le immédiatement, puis collez-le dans le champ de mot de passe de BlueMail.
Paramètres des serveurs ik.me
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | mail.infomaniak.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP) | mail.infomaniak.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | mail.infomaniak.com | 587 | STARTTLS |
| Outgoing (SMTP), alternative | mail.infomaniak.com | 465 | SSL/TLS |
Le nom d'utilisateur est votre adresse complète, et les adresses @ikmail.com fonctionnent de la même manière. Les instructions d'Infomaniak : ports and protocols for messaging et sync your emails across all your devices.
sfr.fr, bbox.fr and club-internet.fr
Nous ne publions que les valeurs de serveur que nous pouvons vérifier par rapport aux pages d'aide du fournisseur lui-même, et pour ceux-ci nous ne le pouvons pas, donc elles ne figurent volontairement pas dans les tableaux ci-dessus. Un mauvais port est pire qu'un port manquant.
Obtenez les valeurs actuelles auprès du fournisseur qui gère votre boîte aux lettres, SFR sur assistance.sfr.fr, Bouygues Telecom sur assistance.bouyguestelecom.fr, puis saisissez-les manuellement avec les étapes ci-dessous. Tout le reste sur cette page s'applique toujours : si le fournisseur vous demande d'activer POP ou IMAP, ou de générer un mot de passe pour les applications de messagerie, faites-le d'abord.
Où les entrer dans BlueMail
Essayez d'abord la connexion normale. Sur l'écran du mot de passe, Autoriser BlueMail à détecter automatiquement les détails du serveur de votre compte est cochée par défaut, laissez-la cochée et appuyez sur Suivant. Si cela fonctionne, vous avez terminé.
Si BlueMail ne trouve pas les détails, saisissez-les manuellement :
- Premier compte ? Appuyez sur Continuer, tapez votre adresse e-mail, appuyez sur Se connecter, puis appuyez sur Problèmes ? Configuration manuelle sous le bouton Se connecter. Vous avez déjà un compte dans BlueMail ? Allez dans Paramètres | Comptes | Ajouter un compte.
- Sur l'écran Choisir un fournisseur, appuyez sur Configuration manuelle en bas.
- Choisissez IMAP (ou POP3).
- Remplissez le formulaire, il contient les champs serveur, Security et Port. Choisissez SSL, TLS ou STARTTLS dans le menu déroulant Security pour correspondre au tableau ci-dessus, et utilisez votre adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur.
Guide complet : Configuring your account manually.
Cela fonctionnait avant et a cessé
Pour Orange, vérifiez d'abord le mot de passe dédié. Il est lié à votre compte Orange, et il cesse de fonctionner s'il a été révoqué ou si le mot de passe du compte a été réinitialisé, générez-en un nouveau et mettez-le dans BlueMail. Ensuite vérifiez que l'accès POP/IMAP est toujours activé.
Pour ik.me, un mot de passe d'appareil qui a été supprimé dans le gestionnaire Infomaniak échouera de la même manière. Créez-en un nouveau.
Pour n'importe lequel d'entre eux, les détails du serveur sur le compte se trouvent sous Paramètres | Comptes | [appuyez sur le compte] | Paramètres entrants/sortants. Voir Edit Account.
Toujours bloqué ? Can't Add My Account passe en revue les autres causes habituelles, et Connection issues, sync failures or missing emails couvre les comptes qui se sont ajoutés correctement mais ne restent pas connectés.
Paramètres exacts des serveurs
Chaque fournisseur ci‑dessous a sa propre page de paramètres, tenue à jour avec les serveurs entrants et sortants, les ports et le chiffrement actuels :
