Supprimer un contact prend quelques tapes. Une chose à savoir d’abord : BlueMail ne conserve pas de carnet d'adresses propre, il construit sa liste de contacts à partir des adresses auxquelles vous avez envoyé des e-mails, des contacts de votre appareil, et (pour certains fournisseurs) des contacts stockés du côté de votre fournisseur. Donc si un contact provient de votre appareil ou de chez votre fournisseur, il doit aussi être supprimé là-bas pour être supprimé partout.
Supprimer le contact dans BlueMail
- Accédez à Paramètres | Groupes & Contacts et ouvrez l’onglet Contacts.
- Appuyez sur le menu à 3 points à côté du contact que vous souhaitez supprimer.
- Choisissez Supprimer le contact.
Le même menu propose aussi Masquer dans l’auto-complétion et Voir le Profil. Voir Comment modifier les paramètres d’un contact ?.
Si le contact se trouve sur votre appareil ou chez votre fournisseur
BlueMail synchronise les contacts depuis plusieurs endroits et les affiche, sans les stocker lui-même :
- les adresses auxquelles vous avez envoyé des e-mails ou d’où vous avez reçu des e-mails
- les contacts de votre appareil, lorsque BlueMail dispose de l’autorisation Contacts
- les contacts stockés du côté de votre fournisseur, actuellement Gmail et Exchange (Exchange sur Android ; Gmail et Exchange sur Windows, Mac et Linux)
Un contact qui provient de l’une de ces sources existe toujours à la source après que vous l’avez supprimé de la liste de BlueMail, donc supprimez-le également là-bas :
- Un contact d’un appareil : supprimez-le dans l’application Contacts de votre téléphone. C’est une étape appareil, pas une opération BlueMail, donc les étiquettes exactes varient selon le téléphone.
- Un contact Google : supprimez-le sur contacts.google.com ou dans l’application Google Contacts.
- Un contact Exchange ou Office 365 : supprimez-le dans Outlook sur le web, ou là où vous gérez les contacts de cette boîte mail.
Plus sur l’origine des contacts de BlueMail : Comment fonctionnent les contacts de BlueMail
Si vous ne voulez que stopper les suggestions
Si votre objectif est simplement d’empêcher qu’une adresse soit suggérée lors de la rédaction, vous n’avez pas besoin de supprimer le contact, masquez-le plutôt avec Masquer dans l’auto-complétion dans le même menu à 3 points. Voir Comment retirer un contact de l’auto-complétion.
Si vous ne souhaitez pas que BlueMail affiche vos contacts d’appareil du tout
Sur Android, BlueMail liste vos contacts d’appareil uniquement lorsqu’elle a l’autorisation Contacts, et vous contrôlez cette autorisation dans les paramètres de l’appareil :
- Ouvrez les Paramètres sur votre appareil.
- Touchez Applications ou Applications (le nom varie selon l’appareil).
- Trouvez et appuyez sur BlueMail, puis allez sur Autorisations.
- Touchez Contacts et désactivez-le.
Ce sont des étapes liées à l’appareil, donc les libellés exacts diffèrent selon les versions d’Android.
Vous voyez encore un contact après l’avoir supprimé à la fois dans BlueMail et à sa source ? Envoyez un e-mail à support@bluemail.me avec l’adresse du contact et le fournisseur utilisé par votre compte, et nous vous aiderons à déterminer d’où il provient.
