Les comptes Zoho Mail, personnels ou sur votre propre domaine, nécessitent un mot de passe spécifique à l’application dans BlueMail une fois que l’authentification à deux facteurs est activée, ou si votre organisation utilise la connexion SAML. Le plan gratuit de Zoho n’inclut pas IMAP ni POP, donc un compte Zoho Mail gratuit ne peut pas être ajouté à BlueMail.
Étapes pour créer un mot de passe spécifique à l’application Zoho Mail
- Connectez-vous à Zoho Accounts dans un navigateur web : accounts.zoho.com, ou le site de votre région, tel que accounts.zoho.eu ou accounts.zoho.in.
- Ouvrez Sécurité | Mots de passe d’application.
- Sélectionnez Générer un nouveau mot de passe.
- Entrez un nom, tel que BlueMail, et sélectionnez Générer.
- Copiez le mot de passe maintenant. Zoho l’affiche une seule fois.
- Dans BlueMail, saisissez ce mot de passe, sans espaces, à la place de votre mot de passe Zoho habituel : lorsque vous ajoutez le compte, ou pour un compte déjà dans BlueMail, sous Paramètres | Comptes | [votre compte] | Mettre à jour le mot de passe.
Dans Zoho Mail sur le web, l’accès IMAP doit aussi être activé : ouvrez Paramètres | Comptes de messagerie | [votre adresse principale], cochez la case Accès IMAP, puis sélectionnez Enregistrer. Dans une organisation, votre administrateur peut devoir l’autoriser.
Pour plus de détails, consultez le guide officiel de Zoho : Application Specific Passwords.
Si vous avez besoin d’aide, contactez notre équipe d’assistance.
