Sua BlueMail+ (Premium) licença está vinculada ao endereço de e-mail que você usou quando a comprou, não a um telefone ou computador específicos. Esse único facto responde à maioria das perguntas sobre transferência.
Novo dispositivo, mesmo endereço
Nada para transferir: instale BlueMail, adicione a conta com a qual você comprou, e seus recursos Premium acompanham. Se eles não aparecerem como ativos, veja Ativando Sua Assinatura BlueMail+.
Conectado com um endereço diferente
Se a conta com a qual você comprou não estiver configurada neste dispositivo, você pode resgatar sua licença manualmente:
- Abra BlueMail Configurações.
- Toque em BlueMail+.
- Escolha Inserir Chave de Licença.
- Insira a chave do e-mail de confirmação da assinatura.
Seus recursos Premium ativam imediatamente assim que a chave for aceita.
Movendo o Premium para um endereço de e-mail diferente
Transferir a licença em si, por exemplo, você está desativando a caixa de correio com a qual comprou, ou deseja consolidar duas contas, é tratado pela equipe de suporte. Envie um e-mail para support@bluemail.me com:
- Sua comprovação de compra, o e-mail de confirmação do pedido, ou o pedido no seu histórico de compras do Google Play / App Store.
- O endereço no qual a licença está atualmente, e o endereço para o qual você quer movê-la.
Eles reconfigurarão a licença para você.
Uma coisa que não se move
A cobrança permanece com o método através do qual você comprou: uma assinatura pela Play Store ou App Store continua renovando através daquela conta da loja, e uma compra via web continua pelo seu método de pagamento original. Para alterar ou interromper a cobrança em si, veja Como Cancelar Seu Plano BlueMail+. E se o Premium aparece como bloqueado mesmo tendo pago, veja Por Que Minha Conta Premium Está Bloqueada?.
