BlueMail+ (Premium) está licenciado para o seu BlueMail profile — o endereço de e-mail que você usou quando o comprou. Uma vez que esse perfil esteja autenticado, o Plus aplica-se a toda a aplicação: toda conta que adicionar, incluindo contas de trabalho, recebe os recursos do Plus. Você não compra Plus por caixa de correio.
Então por que o Plus está ausente na minha conta recém-adicionada?
Porque nessa instalação, o perfil que contém a licença não está autenticado. Este é o caso clássico: você configurou um dispositivo (ou uma instalação nova) com o seu endereço de trabalho apenas, enquanto a sua licença Plus está no seu endereço pessoal — a aplicação não tem como saber que você é um utilizador Plus.
A correção
- Adicione ou inicie sessão com o endereço com o qual comprou o Plus, juntamente com a conta de trabalho.
- Verifique o estado em Definições | BlueMail+ — deverá mostrar o seu plano como ativo. Se não mostrar, escolha Introduzir Chave de Licença e use a chave do seu e-mail de confirmação de compra.
- Ainda não está ativo? Veja Ativar a Sua Subscrição BlueMail+, ou Porque É Que A Minha Conta Premium Está Bloqueada? se pagou recentemente.
Se preferir que a licença fique num endereço diferente — por exemplo, movê‑la de uma caixa pessoal que está a desativar para aquela que usa diariamente — a equipa de suporte pode movê‑la: veja Como Posso Transferir A Minha Subscrição Premium?.
