Quase toda configuração de conta com falha resume-se a uma de quatro situações:
- Seu provedor quer uma senha diferente. Muitos provedores não aceitam mais sua senha normal em um aplicativo de e-mail, e emitem uma senha separada.
- IMAP está desativado. Vários provedores vêm com acesso a aplicativos de e-mail desabilitado, e alguns o desativam novamente se você não usar por um tempo.
- IMAP custa extra, ou não é oferecido. Alguns provedores permitem apenas aplicativos de e-mail em um plano pago, ou não permitem.
- É um endereço de trabalho, e seu empregador decide o que pode se conectar.
Encontre seu endereço abaixo.
Encontre seu provedor
| Seu endereço termina em | O que geralmente está errado | O que fazer |
|---|---|---|
| @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @internet.ru | Sua senha normal nunca é aceita | Crie uma senha de aplicativo externa, steps |
| @gmx.de, @gmx.at, @gmx.net | POP3/IMAP está desligado, e se desliga novamente | Ative novamente, steps |
| @web.de, @mail.de | POP3/IMAP está desligado, e se desliga novamente | Ative novamente, steps |
| @t-online.de, @magenta.de | Precisa de uma Senha para E-mail-Programa | Crie uma no Telekom, steps |
| @arcor.de, @kabelmail.de | Precisa de uma senha separada Vodafone E-Mail | Crie uma na Vodafone, steps |
| @freenet.de, @ok.de | Acesso ao aplicativo de e-mail está desativado por padrão | Ative, steps |
| @orange.fr, @wanadoo.fr | Precisa de uma senha dedicada, além de uma chave de acesso | steps |
| @ik.me | Sua senha de login não funciona em um aplicativo de e-mail | Crie uma senha de app, steps |
| @free.fr, @laposte.net, @sfr.fr, @bbox.fr | Servidores errados, ou acesso não habilitado | steps |
| @alice.it, @tim.it, @tin.it | TIM só permite aplicativos de e-mail na rede própria do TIM | leia isto primeiro, ou e-mails que sincronizam apenas às vezes |
| @libero.it, @inwind.it, @virgilio.it | Se o Password Sicura estiver ligado, sua senha não funcionará | steps |
| @tiscali.it | Servidores errados | settings |
| @wp.pl, @o2.pl, @op.pl | O acesso ao programa de e-mail está desativado; login em duas etapas exige sua própria senha | steps |
| @onet.pl, @poczta.onet.pl | POP3 não funciona mais, então você deve escolher IMAP | steps |
| @interia.pl | Chave de acesso e configurações do servidor | steps |
| @comcast.net | Segurança de Acesso de Terceiros precisa estar ligada | steps |
| @aol.com, @verizon.net | Precisa de uma senha de app gerada | steps |
| @earthlink.net, @mindspring.com | Precisa apenas dos servidores corretos | settings |
| @btinternet.com, @blueyonder.co.uk, @ntlworld.com, @plus.com | Senha de e-mail separada, ou porta errada | steps |
| @bluewin.ch, @sunrise.ch | Bluewin precisa de uma senha de e-mail separada, não é seu Login Swisscom | steps |
| @seznam.cz, @centrum.cz | Com autenticação em duas fases, você precisa de uma senha de aplicativo | steps |
| @azet.sk, @centrum.sk, @atlas.sk | Seu nome de usuário deve ser o endereço completo, não o nome curto da conta | steps |
| @sapo.pt, @meo.pt | IMAP é agora um recurso pago, contas gratuitas são apenas webmail | read this first |
| @kpnmail.nl, @telfort.nl, @ziggo.nl, @home.nl | Servidores incorretos ou configuração de segurança | settings |
| @yandex.ru, @yandex.com, @ya.ru | Sua senha do Yandex não funciona; precisa de uma senha de app | steps |
| @mail.com | IMAP é um Recurso Premium, e está desativado por padrão | read this first |
| @proton.me, @protonmail.com | Não suportado, Proton não pode ser adicionado a BlueMail | por quê |
| @so-net.ne.jp | IMAP é um add-on pago | steps |
| @ocn.ne.jp, @docomo.ne.jp | A senha de e-mail não é a senha de login do site | steps |
| @yahoo.co.jp | Três chaves diferentes precisam estar ativas | steps |
| @nifty.com, @biglobe.ne.jp, @jcom.zaq.ne.jp | Chave de acesso, ou IMAP não incluída | steps |
| @gmail.com | Você deve tocar Permitir na tela de permissão do Google | steps |
| @icloud.com, @me.com | Precisa de uma Apple senha específica do app | steps |
| @yahoo.com | Yahoo faz login através do próprio Yahoo, remova e adicione novamente | steps |
| Seu endereço da empresa | Seu empregador controla o que pode se conectar | o que perguntar ao TI |
Seu provedor não está listado?
Resolva estes quatro, em ordem, eles cobrem a maior parte do que resta:
- Faça login com seu endereço de e-mail e senha primeiro. Deixe Permitir BlueMail detectar automaticamente os detalhes do servidor da sua conta marcado. Se funcionar, nada mais aqui se aplica.
- Verifique se há uma senha de aplicativo. Pesquise na ajuda do seu provedor por "senha de aplicativo", "senha específica de aplicativo" ou "senha para programas de e-mail". Se emitirem uma, use-a em vez de sua senha normal.
- Verifique se IMAP está ligado nas configurações de webmail do seu provedor, geralmente sob um título como POP3/IMAP, Acesso externo ou Aplicativos de e-mail.
- Obtenha os detalhes do servidor na página de suporte do próprio provedor e insira-os manualmente. Veja Configurando sua conta manualmente.
Ainda com dificuldade? Se o aplicativo mostrou A configuração não pôde ser concluída, esse erro tem sua própria página, Configuração Não Pode Ser Concluída (Erro 3017). Caso contrário Não é Possível Adicionar Minha Conta tem a checklist completa e a página para cada mensagem de erro específica.
Adicionando um tipo particular de conta
- Qual provedor devo escolher na lista? se não tiver certeza de qual entrada corresponde ao seu endereço.
- Configurando o iCloud Mail no Android, iPhone e desktop.
- Adicionando Gmail com IMAP manual e uma senha de app, quando o login no navegador não é uma opção.
- Adicionando uma caixa de correio compartilhada ou delegada do Office 365.
- Configurando uma conta apenas para recebimento de e-mails.
- Adicionando mais de uma conta, e quantas faz sentido.
- Consertando um problema na console do Google se você gerencia sua própria configuração OAuth.
