Quase toda falha na configuração de conta resume-se a uma de quatro coisas:
- Seu provedor quer uma senha diferente. Muitos provedores já não aceitam sua senha normal em um aplicativo de e-mail e fornecem uma senha separada.
- IMAP está desativado. Vários provedores vêm com o acesso ao aplicativo de e-mail desativado, e alguns o desativam novamente se você não o utiliza por algum tempo.
- IMAP custa mais, ou não é oferecido. Alguns provedores permitem apenas aplicativos de e-mail em um plano pago, ou não permitem.
- É um endereço de trabalho, e seu empregador decide o que pode conectar.
Encontre seu endereço abaixo.
Encontre seu provedor
| Seu endereço termina em | O que geralmente está errado | O que fazer |
|---|---|---|
| @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @list.ru, @internet.ru | Sua senha normal nunca é aceita | Crie uma senha de aplicativo externo, passos |
| @gmx.de, @gmx.at, @gmx.net | POP3/IMAP está desativado, e desliga novamente | Ligue-o novamente, passos |
| @web.de, @mail.de | POP3/IMAP está desativado, e desliga novamente | Ligue-o novamente, passos |
| @t-online.de, @magenta.de | Precisa de uma Senha para E-mail-Programa | Defina uma na Telekom, passos |
| @arcor.de, @kabelmail.de | Precisa de uma senha separada Vodafone E-Mail-Passwort | Defina uma na Vodafone, passos |
| @freenet.de, @ok.de | Acesso ao aplicativo de e-mail está desativado por padrão | Ative-o, passos |
| @orange.fr, @wanadoo.fr | Necessita de uma senha dedicada, além de um switch de acesso | passos |
| @ik.me | Sua senha de login não funciona em um aplicativo de e-mail | Crie uma senha de aplicativo, passos |
| @free.fr, @laposte.net, @sfr.fr, @bbox.fr | Servidores incorretos, ou acesso não habilitado | passos |
| @alice.it, @tim.it, @tin.it | TIM só permite aplicativos de e-mail na própria rede TIM | leia isto primeiro |
| @libero.it, @inwind.it, @virgilio.it | Se Password Sicura estiver ligado, sua senha não funciona | passos |
| @tiscali.it | Servidores incorretos | configurações |
| @wp.pl, @o2.pl, @op.pl | O acesso ao programa de e-mail está desativado; login em duas etapas precisa de sua própria senha | passos |
| @onet.pl, @poczta.onet.pl | POP3 não funciona mais, então você deve escolher IMAP | passos |
| @interia.pl | Switch de acesso e configurações do servidor | passos |
| @comcast.net | Segurança de Acesso de Terceiros deve estar ativada | passos |
| @aol.com, @verizon.net | Precisa de uma senha de aplicativo gerada | passos |
| @earthlink.net, @mindspring.com | Precisa apenas dos servidores certos | configurações |
| @btinternet.com, @blueyonder.co.uk, @ntlworld.com, @plus.com | Senha de e-mail separada, ou porta errada | passos |
| @bluewin.ch, @sunrise.ch | Bluewin exige uma senha de e-mail separada, não seu Login Swisscom | passos |
| @seznam.cz, @centrum.cz | Com autenticação de dois fatores, você precisa de uma senha de aplicativo | passos |
| @azet.sk, @centrum.sk, @atlas.sk | Seu nome de usuário deve ser o endereço completo, não o nome curto da conta | passos |
| @sapo.pt, @meo.pt | IMAP agora é um recurso pago, contas gratuitas são apenas webmail | leia isto primeiro |
| @kpnmail.nl, @telfort.nl, @ziggo.nl, @home.nl | Servidores ou configuração de segurança errados | configurações |
| @yandex.ru, @yandex.com, @ya.ru | Sua senha do Yandex não funciona; precisa de uma senha de aplicativo | passos |
| @mail.com | IMAP é um recurso Premium, e está desligado por padrão | leia isto primeiro |
| @proton.me, @protonmail.com | Não suportado, Proton não pode ser adicionado a BlueMail | porquê |
| @so-net.ne.jp | IMAP é um add-on pago | passos |
| @ocn.ne.jp, @docomo.ne.jp | A senha de e-mail não é a senha de login do site | passos |
| @yahoo.co.jp | Três switches separados precisam estar ligados | passos |
| @nifty.com, @biglobe.ne.jp, @jcom.zaq.ne.jp | Switch de acesso, ou IMAP não incluído | passos |
| @gmail.com | Você precisa tocar em Permitir na tela de permissão do Google | passos |
| @icloud.com, @me.com | Precisa de uma Apple senha específica para o aplicativo | passos |
| @yahoo.com | Yahoo faz login através do próprio Yahoo, remova e adicione novamente | passos |
| Seu endereço da empresa | Seu empregador controla o que pode se conectar | o que perguntar ao TI |
Seu provedor não está listado?
Resolva estes quatro, nessa ordem, pois cobrem a maior parte do que resta:
- Faça login com seu endereço de e-mail e senha primeiro. Deixe marcada a opção Permitir BlueMail detectar automaticamente os detalhes do servidor da sua conta. Se funcionar, nada mais aqui se aplica.
- Verifique se há uma senha de aplicativo. Pesquise na ajuda do seu provedor por "senha de aplicativo", "senha específica para aplicativo" ou "senha para programas de e-mail". Se eles fornecerem uma, use-a em vez da senha normal.
- Verifique se IMAP está ligado nas configurações de webmail do seu provedor, geralmente sob um título como POP3/IMAP, Acesso externo ou Aplicativos de e-mail.
- Obtenha os detalhes do servidor na página de suporte do próprio provedor e insira-os manualmente. Veja Configurando sua conta manualmente.
Ainda preso? Se o aplicativo mostrou A configuração não pôde ser concluída, esse erro tem sua própria página, Configuração Não Pode Concluir (Erro 3017). Caso contrário Não é Possível Adicionar Minha Conta tem a lista de verificação completa e a página para cada mensagem de erro específica.
Adicionando um tipo específico de conta
- Qual provedor devo escolher na lista? se não tiver certeza de qual entrada corresponde ao seu endereço.
- Configurando o Mail do iCloud no Android, iPhone e desktop.
- Adicionando Gmail com IMAP manual e uma senha de aplicativo, quando o login pelo navegador não é opção.
- Adicionando uma caixa de correio compartilhada ou delegada do Office 365.
- Configurando uma conta apenas para recebimento de e-mails.
- Adicionando mais de uma conta, e quantas é sensato.
- Corrigindo um problema na console do Google se você gerencia sua própria configuração OAuth.
