Primeiras Coisas Primeiro
Você sabia que a maioria das dificuldades com um aplicativo pode ser resolvida em alguns passos rápidos? Temos alguns procedimentos simples e fáceis que podem rapidamente colocá-lo a enviar e-mails em pouco tempo.
Rede
Se o seu dispositivo estiver com problemas de conectividade, pode ser necessário alterar a rede à qual o seu dispositivo está conectado. Em muitos casos, isso é feito simplesmente alternando a rede entre WiFi e dados móveis ou reiniciando o dispositivo.
Para dispositivos que não têm conexão a uma rede celular móvel, alternar entre redes WiFi também deve ajudar.
Reiniciar
A maioria dos aparelhos móveis precisa ser desligada e ligada novamente de tempos em tempos para garantir que estejam a funcionar de forma ideal. Embora cada dispositivo seja diferente, geralmente reiniciar o seu dispositivo é feito pressionando e segurando o botão de ligar até que o menu de desligamento seja exibido.
Se nada disso ajudar, Troubleshooting lista todos os sintomas que cobrimos, desde e-mail que não chega até uma conta que não adiciona.
Se o problema persistir após alternar as redes ou reiniciar o seu dispositivo, sinta-se à vontade para contactar a nossa equipe de suporte .
