Одна подписка охватывает BlueMail на всех ваших устройствах. Вот как активировать её и подтвердить, что она работает.
Step 1: Используйте ту же учетную запись электронной почты
Учетная запись, под которой вы вошли в BlueMail, должна быть той же, что вы использовали для покупки подписки BlueMail+. Если вы покупали её с другим адресом, добавьте эту учетную запись в BlueMail или войдите с ней.
Step 2: Проверьте Manage Subscription
- Откройте BlueMail и перейдите в Settings.
- Коснитесь My Profiles вверху.
- Найдите Manage Subscription.
Если вы видите Manage Subscription, ваша подписка активна. Эта строка появляется только на аккаунте с BlueMail+, поэтому её наличие — подтверждение, включать больше ничего не нужно. Ваши BlueMail+ функции доступны на каждом устройстве, на котором вы вошли с этой учетной записью.
Просмотр вашего плана или отмена
Нажатие Manage Subscription открывает вашу страницу BlueMail+, на которой перечислены включения плана. Внизу кнопка Manage Subscription, View your subscription details or cancel переводит вас туда, где вы покупали подписку: Google Play на Android, App Store на iOS или платежный портал, если вы оформляли подписку через веб.
Для шагов по отмене и политики возврата для каждого из этих способов смотрите How to Cancel Your BlueMail+ Plan.
Не видите Manage Subscription?
Тогда BlueMail не видит подписку на этом аккаунте. Убедитесь, что вы вошли с тем же адресом, которым покупали, затем напишите на support@bluemail.me, сообщите нам этот адрес и где вы покупали её.
Связанные
- Paid plans и что включает каждый план
- Управление вашей BlueMail+ лицензией, включая перенос её между адресами
- Что такое синие и золотые значки проверки
