Они отвечают на два разных вопроса: Выполнено — это решение, которое вы принимаете, тогда как прочитано — это просто запись того, что вы открывали.
Отметка как Выполнено означает, что с сообщением больше ничего не нужно делать. Оно отображается в колонке Выполнено на Доске «Позже» и помечается как прочитанное, оставаясь при этом во входящих. Вы можете в любой момент сделать его Невыполненным, чтобы снять статус.
Если вы хотите скрыть сообщение до потом, используйте Ответить позже: отложенное письмо действительно исчезает из списка до наступления заданного времени.
Статусы Прочитано и непрочитано выставляются автоматически. Открытие письма помечает его как прочитанное — это отслеживает то, что вы увидели, а не то, с чем вы разобрались. Письмо может быть прочитано и при этом требовать ответа, именно эту пустоту заполняет статус Выполнено.
Оба состояния удобно использовать в списке писем. Фильтры в выборе аккаунта — это Все, Непрочитанные и Отмеченные, поэтому фильтр Непрочитанные сужает список до писем, которые вы ещё не открывали.
