Перейти к содержимому

Понимание кодов ошибок IMAP в BlueMail

Код ошибки IMAP — это сообщение от вашего почтового провайдера, которое может помочь нам понять, почему к вашей почте не удалось получить доступ или синхронизировать её. Эти коды отображаются BlueMail, чтобы дать вам информацию о проблеме.

Распространённые причины этих ошибок включают необходимость повторной аутентификации вашей почтовой учётной записи (просто обновите пароль), временную недоступность сервера провайдера и другие.

Ниже приведён список распространённых кодов ошибок и причин их возникновения.

Распространённые коды ошибок IMAP

  • PREAUTH – Сервер принял соединение, и клиент аутентифицирован без необходимости команды LOGIN. Обычно используется для серверов, которые аутентифицируют клиентов до подключения.
  • ALERT – Сервер отправляет сообщение-уведомление. Часто это указывает на то, что сервер проходит техническое обслуживание или испытывает проблемы.
  • TRYCREATE – Указанное имя почтового ящика не существует, и сервер предлагает клиенту попытаться создать его.
  • AUTH – Запрос аутентификации. Это указывает на проблему с механизмами аутентификации (попробуйте обновить пароль).
  • UNAVAILABLE – Сервер временно недоступен. Это может быть связано с обслуживанием сервера или высокой нагрузкой.
  • BAD – Сервер не понял запрос из‑за синтаксической ошибки. Проверьте синтаксис команды.
  • NO – Сервер отказался выполнить запрос. Это может быть связано с проблемами аутентификации (попробуйте обновить пароль), правами доступа или проблемами с почтовым ящиком.
  • BYE – Сервер закрывает соединение. Это может происходить при обслуживании сервера или из‑за таймаута.
  • OVERQUOTA – Пользователь превысил квоту хранения. Освободите место, удалив ненужные письма или вложения.
  • READ-ONLY – Почтовый ящик в режиме только для чтения. Вы не можете изменять сообщения в этом ящике.
  • READ-WRITE – Почтовый ящик в режиме чтения и записи. Вы можете изменять сообщения в этом ящике.
  • CANNOT – Запрошенная операция не может быть выполнена для данного почтового ящика в указанном виде.
  • UIDVALIDITY – Сервер указывает, что значение UID validity изменилось. Обычно требуется полная повторная синхронизация почтового ящика.
  • NONEXISTENT – Указанный почтовый ящик или сообщение не существует на сервере.
  • EXPUNGE – Сервер уведомляет клиента о том, что сообщения были удалены (expunge) из почтового ящика.

Для кодов ошибок POP3, пожалуйста, обратитесь к списку ошибок POP3.