Перейти к содержимому

Как работает Поиск? Как продолжить Поиск на Сервере?

BlueMail помогает быстро найти любое письмо по ключевому слову — по теме, содержимому и получателям, охватывая как локально хранимые, так и серверные письма.

С чего начать поиск

Есть два способа, и оба открывают один и тот же экран поиска:

  • Строка поиска над списком писем. Нажмите или кликните по ней — в ней написано Search... — и начните вводить. Результаты появляются по мере ввода.
  • Меню ⋮ в верхней части списка писем, затем Search. Полезно, если строка поиска прокрутилась из поля зрения.
Входящие → переполнение (⋮) меню → Поиск → результаты → режим множественного редактирования

Как работает Поиск

  • Поиск ограничен папкой, которую вы сейчас просматриваете.
  • Результаты включают как письма, хранящиеся на вашем устройстве, так и письма на сервере.
  • Поиск просматривает поля тема, тело и получатель.

Поскольку результаты уже включают сообщения как на сервере, так и на устройстве, отдельного шага «поиск на сервере» не требуется — один поиск охватывает оба варианта.

Если поиск не находит ваше письмо

Письмо может находиться в почтовом ящике и при этом не появляться в результатах. Обычно это происходит по следующим причинам, приведённым в порядке проверки:

  1. Вы ищете не в той папке. Поиск охватывает папку, в которой вы находитесь, а не весь почтовый ящик. Откройте папку, в которой вы ожидаете найти письмо, и выполните поиск снова — см. How do I Access other Folders like Drafts, Sent, Archive, and Trash?
  2. Папка не синхронизируется. Синхронизируются только выбранные папки, и подпапки нужно выбирать отдельно — выбор родительской папки не включает вложенные папки. См. Select Which Folders to Sync и Ensuring Full IMAP Folder Visibility in BlueMail.
  3. Письмо старше окна синхронизации. Почта за пределами периода Days to Sync не хранится на устройстве. См. What is the Days to Sync Option?
  4. Тело сообщения никогда не было загружено. Текст тела можно сопоставлять только у сообщений, содержимое которых было загружено. Если опция Auto Download Messages up to установлена на низкое значение, или сообщение больше этого ограничения, его тело не доступно для локального поиска — см. How to set the Size for Auto Downloading of Messages? и How to Configure Offline Storage Settings?

Если вы можете найти сообщение через поиск, но не видите его в списке

Обычно это значит, что его скрывает фильтр, а не то, что сообщение отсутствует. Фильтр All показывает все письма в папке, включая сообщения, помеченные как Done или Reply Later, которые другие фильтры исключают. См. What are the Filters on the Top Bar Menu?

Если почта отсутствует повсюду, а не только в результатах поиска, см. Missing Emails.

Выбор и действия с результатами

  • Нажмите или кликните по любому результату, чтобы открыть его.
  • Чтобы выполнить действия с несколькими письмами, удерживайте нажатие (мобильный) или используйте множественный выбор (настольный), чтобы войти в режим multi-edit — затем удаляйте, перемещайте или отмечайте как прочитанные массово.