Письма от отправителей или доменов, заблокированных в BlueMail, а также помеченные как спам вашим почтовым провайдером, перемещаются из Входящих в папку спама вашей учётной записи.
Одна папка, под именем вашего провайдера
Такая папка всегда только одна, и её имя приходит от вашего почтового провайдера, а не от BlueMail. BlueMail показывает папку провайдера под его собственным именем, поэтому то, что вы видите в списке папок, зависит от того, кто размещает вашу почту:
- Gmail и Google Workspace — Spam
- Outlook.com, Hotmail и Live — Junk Email
- Yahoo — Bulk Mail
- Многие другие IMAP-провайдеры — Junk
Ваш провайдер может показывать это имя переведённым на ваш язык, поэтому считайте приведённые выше названия английскими оригиналами, а не точным текстом на вашем экране.
Поэтому если вы искали и папку Junk, и папку Spam, вы всегда найдёте только одну из них. Какую именно — зависит от провайдера, и учётная запись у другого провайдера покажет для того же самого другое имя.
BlueMail решает, какую из ваших папок считать папкой спама, и вы можете проверить или изменить это в сопоставлении папок — см. Как мне сопоставить мои папки с папками моего поставщика?.
Просмотр папки спама
Просмотреть свои папки в BlueMail можно так:
- Коснитесь аватара учётной записи в левом верхнем углу экрана — откроется список папок.
- В разделе Основные папки выберите папку спама — она носит то имя, которое даёт ей ваш провайдер.
На рабочем столе нажмите меню-гамбургер в верхнем левом углу, чтобы открыть Папку, затем выберите папку Нежелательная почта / Спам.
