Устранение сбоя, связанного с GPU-процессом в Linux

Сводка проблемы — только для Linux

Некоторые пользователи столкнулись с падением при запуске BlueMail, с следующим сообщением об ошибке:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU-процесс недоступен. До свидания.

Эта проблема касается именно процессов GPU.

Подробная информация журнала

Журналы сбоев показывают следующее (обратите внимание, что временные метки и детали процесса могут различаться):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Основной поток инициализирован
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU-процесс недоступен. До свидания.
Trace/breakpoint trap (дамп ядра создан)

Решение

Временная обходная мера заключается в запуске BlueMail с флагом --in-process-gpu, который изменяет обработку процессов GPU и может предотвратить сбои.

Шаги по применению обходной меры

1. Закрыть BlueMail: Убедитесь, что приложение полностью закрыто.
2. Открыть терминал: Получите доступ к интерфейсу командной строки вашей системы.
3. Запуск BlueMail с флагом: Выполните следующую команду:

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

Проверка: Откройте BlueMail, чтобы проверить, решена ли проблема.

Дополнительная поддержка

Если проблема сохраняется или возникают другие проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав детали вашей проблемы, чтобы получить дальнейшую помощь.