Перейти к содержимому

Как получить доступ к другим папкам, таким как «Черновики», «Отправленные», «Архив» и «Корзина»?

iOSAndroid

Нажмите на аватар своей учётной записи в верхнем левом углу экрана, чтобы открыть Панель папок.

Ваши папки сгруппированы по разделам, каждый — под собственным заголовком:

  • Основные папки — системные папки: Входящие, Черновики, Отправленные, Корзина, Спам, Исходящие, и Архив/All Mail. Этот набор фиксирован, поэтому ничего в него добавить нельзя.
  • Мои папки — папки, которыми вы владеете, созданные вами в BlueMail или в веб-клиенте вашего провайдера. Именно эти папки вы можете переименовать, удалить или создать — нажмите и удерживайте одну из строк или щёлкните по её ⋯ на компьютере, чтобы получить Новая подпапка, Переименовать папку и Удалить папку. Папка, содержащая подпапки, показывает стрелку разворачивания рядом с именем.

В зависимости от учётной записи вы также можете видеть Групповая почта, Командные почтовые ящики, Служебные папки или Заблокировано.

Нажатие на заголовок раздела сворачивает или разворачивает этот раздел, и BlueMail запоминает выбор — раздел, который вы закрыли, останется закрытым при следующем открытии панели.

Ожидаемой папки нет в списке

Если Корзина, Архив или другая папка не отображаются, проделайте следующие шаги по порядку:

  1. Возможно, раздел свернут. Корзина и остальные системные папки находятся в Основных папках. Если вы когда-то свернули этот заголовок, он всё ещё свернут, и всё под ним скрыто. Нажмите Основные папки, чтобы открыть его снова.
  2. Папка, которую вы создали сами, находится в Мои папки, а не в Основных папках. В первой группе отображаются только системные папки.
  3. Папка может быть указана неправильно. BlueMail определяет, какие из папок вашего провайдера считать Черновиками, Отправленными, Спамом, Корзиной и Архивом. Когда это соответствие неверно, удалённая или отправленная почта появляется в неожиданном месте — см. Как мне сопоставить мои папки с папками провайдера?.

На планшете или настольном компьютере вы также можете скрыть или развернуть панель папок чтобы дать списку писем больше места.

Входящие → аватар аккаунта → Ящик папок

Если у вас несколько учётных записей, смотрите Объединённые папки чтобы просматривать папки всех аккаунтов одновременно.

Примечание: В BlueMail нет переключателя синхронизации для каждой папки. То, что вы можете изменить, — это насколько далеко назад письма хранятся на устройстве, что для учётной записи семейства Exchange является одной настройкой — см. Синхронизация папок для учётных записей Exchange и Офлайн-хранилище.